Хочу расказать вам историю покупки машины своей мечты.
И так начнем.
До приобретения УАЗа у меня было много машин в том числе и две иномарки, но ни одна из них так меня не расстроила как эта :evil: Если действительно вина салона как ниже все сказано не расстанусь, но если правда что все Патриоты такие отказ безоговорочно.
Увидев на улице прототипы Патриотов- Симбир, это было давно, решил посмотреть воотчию, что есть за машина. Приехал в ТоргМаш посотрел как енто чудо сделано и собрано понял это не мое.Купил себе Ваз 21114 так как дача, большая семья + плюс недвижимость в Крыму. Жил не тужил пока не увидел на улице UAZ Patriot. Честно сказать в сердце екнуло и стого дня началась моя болезнь под названием ПАТРИОТ. Опускаю, что до этого было и вот настал тот день когда собрав все за и против, все увещевания друзей не делать этого, но все знают как слеп человек и глух когда он любит. Любовь к Патриоту победила111
27.03.2007 предварительно собрав информацию о том че я хочу, прибыл я в автосалон ТоргМаш, до ТоргМаша я побывал в салоне Favorit Motors, что стоит на Коптевской д. 71 и сдуру оставил свой номерок телефона менеджеру по продажам Томину Игорю.В ТоргМаше меня встретил менеджер по продажам Станислав, доходчиво все объяснил, расказал и показал.
Итак после всех посчетов вышло:
1. Уаз Патриот 2007 год Комплектации Comfort 023 цвет Авантюрин.
2. Антикор
3.Протяжка и шприцевка
4.Сигнализация
5.Замок капота
6. Диски
7. Резина Шины BFGoodrich All Terrain T/A KO 265/70 R16
8. Демпфер
9. Полка в багажник - аккустическая
Итог получился в месте с двумя страховками 540000 рублей.
На вышеуказанное число у меня в кармане лежало 200000 рублей и соответственно запросил я автокредит в банке. Пока обрабатывался запрос мне посоветовали погулять пару часиков, что мы с супругой и сделали.
И вдруг звонит сотовый. На связи оказался менеджер Томин из салона Favorit Motors и спрашивает созрел ли я на покупку УАЗа. Я честно ответил, что извиняйте, но я уже в салоне ТоргМаш. После сказанного мною Томин очень и очень попросил меня приехать в Favorit Motors и удивиться крутым подаркам и обещаниям продать все то же, но дешевле. Так как гулять оставалось 1,5 часа поехали в Favorit Motors. Прибыв и посчитав с менеджером авто и его доп комплектацию получили:
1. Уаз Патриот 2007 год Комплектации Comfort 023 цвет Авантюрин.
2. Антикор
3.Протяжка и шприцевка
4.Сигнализация
5.Замок капота
6. Диски
7. Резина Шины BFGoodrich All Terrain T/A KO 265/70 R16
8. Демпфер
9. Полка в багажник - аккустическая
__________________________________________________________
+ подарки
1. Коврики
2. Бесшумные замки
3. Установка моей музыки
4. Накладка на капот
5. Тонировка полная
6. Установка антенны на лобовое стекло
7. Кожанный салон
И все это за те же деньги 540 000 руб!!!!!!!!!!!!
:D :P Как порядочный чел я позвонил в ТоргМаш и извинившись отказался от покупки у них авто. Лучше бы я этого не делал :evil:
С этого дня начался настоящий ад. Оформление затянулось, банк дал добро, своего авто я так и не увидел в этот день. На показ выгнать на пандус его не смогли так как в Favorit Motors идет копитальный ремонт сродни последствиям атомной войны. Потом время было позднее 20.00 да и мен. Томин увещевал мол не волнуйтесь мы вас не обманем да и что на него смотреть УАЗ он и есть УАЗ
С условиями установки всех допов готовность авто установили на 02.03.07. Позвонив менеджеру Томину узнать во сколько можно забрать авто услышал ответ
-Ваша машина не готова- Вопрос почему?-Ответ;-не пришла резина и аккустическая полка- Звоните завтра. :evil: И я звонил каждый день так до 09.03.07 и ответ был таки же. Далее я пытался пожаловаться на беспредел руководству автосалона Favorit Motors через клиентскую службу ан нет связь проста -клиентская служба-менеджер Томин-клиентская служба-ст менеджер ( слышно мат слова обьясните ему когда будет готов УАЗ)-менеджер Томин (с обещаниями завтра)-клиентская служба. :twisted: :twisted: :twisted: Представте мое состояние :twisted: :twisted: :twisted: Итак 9 марта с большим желанием набить морду энтим нелюдям прибыл я в салон. Менеджер Томин повел меня в техцентр, который отвечает за поставку и выполнение работ по доп монтажу. И тут начался словестный бой между представителем техцентра Вадимом ( на голове у него много рожек Енто прическа такая) и моим менджером салона продаж Игорем Томиным. Не стесняясь клиента они соревновались в крутословии. Видимо устав обратили взор на меня начал Вадим:-Резины такой нет и не будет, а про полку в УАЗ я первый раз слышу. Менеджер Томин;- Не переживайте все будет. Над вашей резиной работают лоббисты салона!. Какие мля лобисты? Я в полном окукении Тогда с криками я вас за "можай загоню" отдайте мой Патриот гады, потребовал выдать мне авто , а за недоделками я приеду позже. На том и порешили.Выгнали мой Патрик в 14:00, а приехал я в салон в 10:00. Нормально?
Прибыв на осмотр Патрика обнаружил:
1. на лобовом стекле у аннтенны Бош отсутствуют усики
Ответ менеджера: Вам продали брак в магазине усов не было
2. Запаска валялась в багажнике
Ответ менеджера: Снимали для антикора
: На просьбу поставить на место 30 мин искали болты 3. Заглянув под какпот обнаружил :evil: отсутствие антикора
На вопрос где антикор? Менеджер Томин сделал круглые глаза куда то бросился звонить и выяснять прот антикор. И теперь как Задорнов к публике так и я к вам :-Хотите услышать ответ? Наберите побольше воздуха! слушайте- Вы что товарищ?! Антикор сделан вот и Фамилия исполнителя!!! Тут я вообще сел на попу
И тогда собрав все знание русского национального я потребовал руководителей. Но и сдесь не прошло опять поругавшись два менеджера Вадим и Томин быстренько по какомуто там спецблату загнали Патрика на антикор и сказали приходите через 2 часа.Придя в салон через 2 часа выяснилось, что Патрик висит на подьемнике и ни кто к нему не подходил время 16:30 :twisted: и опять мне слезно обещают сейчас все исправим. На мой вопрос кто все это должен контролировать 2 менеджера смело валят все друг на друга и схватываютя меж собой в словесном бою. Люди как я устал от этих идиотов :( Наконец 19:00 мне радостно сообщают Ура :D Патрик готов!!!!!!!!!!! Счастью моему не было предела.
Получив своего красавца я был счастлив и оформив пропус на выезд поехал1 :lol:
И тут бац облом -при сбрасывании скорости или выжиме сцепления я слышу ужастные звуки скрежета и вибрацию в районе КПП. Возвращаюсь назад. Бегу к менеджеру, тот посылает меня в отдел ГАРАНТИИ. В отделе ГАРАНТИИ мне долго объясняют о строении КПП и что так должно быть (Но вроде коробка на ПАтрике корейская?). И опять на повышение тона идет вялая реакция менеджера по ГАРАНТИИ Андрея -Сейчас посмотрим... Сев в авто и проехавшись менеджер Андрей говорит-Нет так не должно быть-. Вдруг подбегает какой то ти и кричит Андрею -Не муч УАЗик включи понижайку и еще много несет какай то несусветицы. На мой вопрос кто это, Андрей поясняет, что ентот тип есть внутренний перегонщик авто. О, как!
Данный перегонщик пытался ворваться в салон и покрутить рычаги, но слава богу его недопустили к телу. Оформив ГАРАНТИЮ вьезжаем назад. Меня просят не уезжать подождать ответ, время 21:00. Соглашаюсь. Жду пол часа заняты подьемники. 21:30 Загоняют на подьемник и какой то пьяный ( в натуре был пьян) автослесарь обьясняет мне о строении ручника и его привода. Далее с помощью монтировки и добавочной пружины якобы все это убирает(звуки и вибрацию). И тут я заметил , что на днище полностью отсутствует антикор, спрашиваю у Томина где антикор? Ответ -Антикор днища на Патриоте не делается, только скрытые полости. На все мои жалобы ответ таков не пугайтесь проходите обкатку после все сделаем.Охреневший от такого дня еду домой. По дороге убеждаюсь, что все осталось как и было(звуки вибрация). Накатав 70км, вдруг мой Патрик начинает вести себя под стать менеджерам Favorit Motors колбасит движок, странно звучит глушак, на третьей скорости такой тракторный звук из КПП, что страшно стало его далее эксплуатировать, ощущение такое ,что собирали его через зад или просто ни о какой предпродажной подготовки салоном(которую он должен делать) речи не идет, + авто упорно тянет влево. И тут ко всему заболел температура 39С Простыл и намочил ноги в этом сраном автосалоне. Вот сижу дома и думаю, что делать дальше? Подскажите люди добрые?.
Между прочим позвонил в ТоргМаш объяснил ситуацию, там меня выслушали и при гарантии с моей стороны о прохождении ТО у них обещали помочь и записали меня на прием 14.03.07 Спасибо огромное. Да я хоть у черта буду проходить ТО лиш бы Патрика вылечили.. Попутно спросил про антикор так в ТоргМаше ответили, что антикор днища обязателен и входит в стоимость работ. Вот теперь у меня неподдельное чувство злобы на Favorit Motors Тут вспомнил, что при выезде из салона Favorit Motors Вадим дал мне некую бумажку для внутреннего пользования и сказал вот тебе бумага что бы потом тебя не обманули, ведь резину и полку так и не дали.Прочитав ее по внимательнее нашел такую запись в сделанных работах:-АНТИКОР,ОБРАБОТКА ДНИЩА И СКРЫТЫХ ПОЛОСТЕЙ- !? :evil: :evil: :evil: От такой наглости и беспредела теперь я готов на все.
А теперь, чтобы вы меня полностью поняли и посочувствовали и не пошли по моим стопам немного из рекламы с официального сайта Favorit Motors:
----------------------------------------------------------------------------------
--Группа Favorit обладает единственным в Москве центром предпродажной подготовки, работающим по принципу конвейерной сборки со 100% контролем качества на каждом из более чем 60 технологических этапов.
За всю историю российской столицы конкурс на звание Лучший автосервис проводился городским правительством всего два раза. И оба раза победителем конкурса становилась компания FAVORIT MOTORS.
-- Для подбора персонала нам потребовалось более двух лет, и сейчас мы с полной уверенностью можем сказать, что в нашей компании работает настоящий коллектив профессионалов.
Мы имеем все необходимое, чтобы гарантировать высокое качество. Даже если в течение гарантийного срока в купленной у нас машине обнаружатся неполадки, наша ремонтная бригада приедет к вам и бесплатно устранит все неисправности (в пределах МКАД). Техцентр FAVORIT MOTORS работает круглосуточно. Даже в случае серьезной поломки с нами вы никогда не останетесь «без колес». Вечером отдали машину мастеру — утром уехали на уже отремонтированной! Техцентр и автосалон находятся под одной крышей. При покупке машины все дополнительное оборудование установят в вашем присутствии.--
-----------------------------------------------------------------------------------
Вот теперь хочется задать много вопросов РУКОВОДИТЕЛЯМ Favorit Motors долго ваши "профессионалы будут надомной издеваться? Ведь наша с вами история далеко не закончена!
Теперь настоен решительно идти до конца. Все, что произойдет буду скидывать на форум. ЗА КАЖДОЕ СКАЗАННОЕ СДЕСЬ СЛОВО ДЕРЖУ ПОЛНЫЙ ОТВЕТ.Прошу вашей помощи!!!!!
Подскажите куда обратиться, в FAVORIT MOTORS все глухи проверено. Что сделать, куда податься, что бы мои слова дошли до рукодства или куда выше, что бы остановить этот беспредел горе менеджеров. Хочется ездить на машине , а не заниматься чужими недоделками. Справедливость должна восторжествовать, а нечестные продавцы должны быть наказаны :evil: С Уважением
_____________________________________________________________
Продолжение следует............
