Запчасти на УАЗ Патриот
КЛУБНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ
Нужна помощь НУЖЕН МОДЕРАТОР Для новеньких ПРАВИЛА Найти тему Поиск Мой флагРазмещение видео
Находясь форуме uazpatriot.ru вы безоговорочно соглашаетесь с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением в противном случае вы должны покинуть форум. Уважаемые пользователи ресурса, использование красного цвета текста, и наиболее близких к нему, разрешено только администрации и модераторам!

Автоцентр на Хилокской, 9. Вопрос-Ответ

Встречи, события и общение патриотоводов этого города.
Аватара пользователя
Yar
Сообщений: 1148
Зарегистрирован: Сб фев 02, 2013 15:58
Откуда: столица Сибири г.Новосибирск
Поблагодарили: 2 раза
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Yar » Ср июл 17, 2013 04:28

А Вы уверены что именно задний мост гудит? Рекомендую поставить временно хабы или снять заводскую крышку и покататься без переднего моста. Проверенно на собственном опыте. Вам рекомендую позвонить в Автоцентр, переговорить с ИПГ по УАЗам, приехать в смену А. Литвинова и прокатить их на своем авто. Скажу одно мне поменяли пару, гул уменьшился но гул дает еще и перед, без переднего моста гула нет . Правда сейчас появился гул на сбросе газа особенно когда в 100 км/ч сбрасываешь газ. Пары косячные делает завод, у них зубья не выводятся в нормальное не гудящее положение.
А. Литвинов в августе идет в отпуск, по мостам только он выполняет работы.

Аватара пользователя
Paha_spec
Сообщений: 20
Зарегистрирован: Вс янв 20, 2013 14:27
Откуда: Россия, Новосибирская область, Коченевский район,
Контактная информация:
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Paha_spec » Ср июл 17, 2013 05:53

Звук точно идет сзади, пассажиры подтвердили, что точно мост, а не РК или КПП. Если за 2500 гул уменьшился до уровня чуть слышно (возможно пара притерлась), то при сбросе газа (езде накатом) появляется такой гул, что думаешь, что вот вот хвостовик отлетит.
Жизнь моего боевого коня здесь
Мой гражданский джип здесь

Аватара пользователя
Сергей_нск
Сообщений: 978
Зарегистрирован: Вс июл 01, 2012 10:32
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 5 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Сергей_нск » Ср июл 17, 2013 21:35

а вот как обстоит дело в Автоцентре с кузовным ремонтом?
Очередь?
сроки?

с направлением на ремонт от страховой - насколько оперативно автоцентр прореагирует?)

как минимизировать время ожидания и время ремонта ?
на моих шузах лежит пыль многих городов ...

Аватара пользователя
Сергей_нск
Сообщений: 978
Зарегистрирован: Вс июл 01, 2012 10:32
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 5 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Сергей_нск » Ср июл 17, 2013 21:36

собствненно вопрос был задан патамушта надо или заменить, или выправить пятую дверь.
вмятина под запаской, дверь закрывается с .. трудом и умением )
на моих шузах лежит пыль многих городов ...

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Чт июл 18, 2013 05:23

Добрый день!
На кузовной есть и очередь, есть и сроки. :o :o :o
Но если надо, можем и почти без очереди, и почти быстро! :) :) :)
Пишите в личку :)

Аватара пользователя
Сергей_нск
Сообщений: 978
Зарегистрирован: Вс июл 01, 2012 10:32
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 5 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Сергей_нск » Вс окт 06, 2013 08:11

таки добрался до ТО в Автоцентре.
На удивление быстрым оказался процесс приемки авто.
Ранее до часу ожидание приемки было.

после ТО обнаружил в авто что-то типа стикера, с указанием лиц проводивших ТО, ну и телефоном г-на Стебелева - на случай, если захочется пожаловаться видимо.

Жаловаться нет повода, лишь сказать спасибо могу, за то, что парни выполнили ТО 8 за один день. Ибо по словам приемщика на то ТО уж очень много нормочасов и один человек за день просто не успевает всё сделать.

Традиционно обращаюсь в смену №2.
на моих шузах лежит пыль многих городов ...

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Ср дек 11, 2013 09:11

Добрый день!
Чего это нет ни вопросов, ни отзывов..?
Я так совсем расслаблюсь! :)
Отсутствие отзывов возможно в трех вариантах:
1.Хорошо работают (о хорошем обслуживании обычно почти никто не пишет)
2.Очень плохо работают (до такой степени, что и писать уже не стоит)
3.Вообще не работают (собственно писать не о чем)
Мне очень хочется верить, что у нас все по первому варианту.. :)

Одним словом (точнее, четырьмя) - Очень нужна обратная связь!!!

Кстати, мы изменили график работы основных специалистов...
Кто заметил? Удобно? Не удобно? Лучше? Хуже?
Пишите!
Мне очень важно Ваше мнение и отзывы!
И это не шутка!
:)

Аватара пользователя
уДДав
Сообщений: 2617
Зарегистрирован: Ср ноя 26, 2008 12:58
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 3 раза
Поблагодарили: 36 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение уДДав » Ср дек 11, 2013 18:25

Уважаемый Stebelev, пожалуйста напишите как будет работать ваш замечательный сервис в праздничные дни нового года, если конечно будет. Заранее спасибо.
parovag///

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Чт дек 12, 2013 12:17

Yar писал(а):Мне на ТО 1 примерно осенью 2014 года, мост отремонтировал за свой счет. Как показало вскрытие моста А. Литвинов установил и отрегулировал пару на отлично а вот ваши снабженцы купили бракованную пару, её визуально видно что она не внушает доверия, почему сразу не взяли пару от АДС ?
Вы можете сказать сколько денег дадут в трейд - ине за Патр Лимитед черный 2013 год, 7000 км пробега и можно ли получить скидку на покупку нового Патра в 2014 году?
Добрый день!
Как показывает практика, установкой деталей с видимыми дефектами мы не производим, так что скорее всего дефект данной запасной части не мог быть идентифицирован при приемке на склад и установке. Но в любом случае, Вы имели возможность обратиться к нам для замены дефектной детали.
Относительно стоимости Вашего автомобиля, необходимо более предметно разговаривать (обычно на месте, после определения конкретного автомобиля планируемого к приобретению). Аналогично со скидками :)
Для хороших людей делаем хорошие скидки.


Относительно работы в праздничные выходные дни Нового года - сейчас собираем и анализируем информацию относительно наличия потребности. Если у Вас есть сформированная потребность в обслуживании в указанный период времени, давайте индивидуально ее обсудим. Если кратко: обслуживание будет индивидуально согласовываться по предварительным заявкам.

Max73
Сообщений: 193
Зарегистрирован: Вс июл 07, 2013 20:22
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 3 раза
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Max73 » Чт дек 12, 2013 12:45

Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, возможна ли установка в задний мост самоблокирующегося дифференциала валрейсинг?
Стоимость работы и дифференциала? Если сам куплю?

Автомобиль 2013 года
Последний раз редактировалось Max73 Чт дек 12, 2013 12:55, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
Yar
Сообщений: 1148
Зарегистрирован: Сб фев 02, 2013 15:58
Откуда: столица Сибири г.Новосибирск
Поблагодарили: 2 раза
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Yar » Чт дек 12, 2013 13:56

Еще предложение для привлекательности Вашего центра. Если случилось так что авто сломалось ночью, в праздничный день и т.д и т.п, можно сделать так что при эвакуации авто его сразу доставить к вам на площадку в любое время суток, под охрану и в дальнейшем произвести ремонт в ПССС Хилокский.

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Пн дек 16, 2013 13:39

Max73 писал(а):Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, возможна ли установка в задний мост самоблокирующегося дифференциала валрейсинг?
Стоимость работы и дифференциала? Если сам куплю?

Автомобиль 2013 года
Добрый день!
Установка дифференциала возможна. Стоимость услуг по установке 6500 руб. Стоимость материалов, используемых при установке 18750 руб. Все есть в наличии.
Напоминаю, что для Вашего удобства обслуживание производим по предварительной записи.

Max73
Сообщений: 193
Зарегистрирован: Вс июл 07, 2013 20:22
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 3 раза
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Max73 » Пн дек 16, 2013 14:21

Спасибо большое

Аватара пользователя
ТАНК
Сообщений: 289
Зарегистрирован: Пт окт 12, 2012 15:25
Откуда: г.Новосибриск
Благодарил (а): 2 раза
Поблагодарили: 3 раза
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение ТАНК » Пн дек 16, 2013 15:05

Stebelev писал(а):
Max73 писал(а):Здравствуйте.
Подскажите пожалуйста, возможна ли установка в задний мост самоблокирующегося дифференциала валрейсинг?
Стоимость работы и дифференциала? Если сам куплю?

Автомобиль 2013 года
Добрый день!
Установка дифференциала возможна. Стоимость услуг по установке 6500 руб. Стоимость материалов, используемых при установке 18750 руб. Все есть в наличии.
Напоминаю, что для Вашего удобства обслуживание производим по предварительной записи.
Т.е самоблок тоже ваш будет? А в передний сколько будет стоить установить?
Последний раз редактировалось ТАНК Пн дек 16, 2013 18:11, всего редактировалось 1 раз.

Аватара пользователя
TXA
Сообщений: 4489
Зарегистрирован: Вт апр 21, 2009 11:59
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 87 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение TXA » Пн дек 16, 2013 18:10

Вновь возник вопрос:
Возможно ли вам сдавать-продавать (не дорого) либо ещё как Старое Отработаное Маторное и Трансмиссионное Масло

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Вт дек 17, 2013 06:39

truckdriver писал(а):
Stebelev писал(а): Добрый день!
Установка дифференциала возможна. Стоимость услуг по установке 6500 руб. Стоимость материалов, используемых при установке 18750 руб. Все есть в наличии.
Напоминаю, что для Вашего удобства обслуживание производим по предварительной записи.
Т.е самоблок тоже ваш будет? А в передний сколько будет стоить установить?
Добрый день!
Стоимость услуг по установке в передний мост 8000 руб. Стоимость материалов, используемых при установке 19500 руб. Все есть в наличии.
Если есть желание одновременно установить в передний и задний мост, Вам будет предоставлена скидка в размере 5% на всю сумму заказа.

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Вт дек 17, 2013 06:41

TXA писал(а):Вновь возник вопрос:
Возможно ли вам сдавать-продавать (не дорого) либо ещё как Старое Отработаное Маторное и Трансмиссионное Масло
Нет, сбором и утилизацией отработанных масел мы не занимаемся. В городе есть достаточно организаций, принимающих в дар или покупающие отработку для нужд обогрева производственных помещений.

Аватара пользователя
TXA
Сообщений: 4489
Зарегистрирован: Вт апр 21, 2009 11:59
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 87 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение TXA » Вт дек 17, 2013 06:52

Если это не секрет: у нас некоторые говорят про мастера в какой-то смене, а вот сколько существует смен мастеров, обслуживающих УАЗ патриот, и кто в них работает (по именам), потому как уже, я так понимаю, появились у людей свои предпочтения к мастерам.
Да и Героев - которые честно обслуживают наших железных коней, пусть Все знают, хоть и по именам?!

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Вт дек 17, 2013 07:53

Stebelev писал(а):Добрый день!
...
Кстати, мы изменили график работы основных специалистов...
Кто заметил? Удобно? Не удобно? Лучше? Хуже?
Пишите!
...
Всех героев собрали в одну бригаду и вывели в скользящем графике под предводительством выделенного мастера-приемщика Костюкова Юрия. По всем вопросам обслуживания Ваших железных коней обращайтесь к нему.

Аватара пользователя
TXA
Сообщений: 4489
Зарегистрирован: Вт апр 21, 2009 11:59
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 87 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение TXA » Вт дек 17, 2013 08:04

Stebelev писал(а):...под предводительством выделенного мастера-приемщика Костюкова Юрия. По всем вопросам обслуживания Ваших железных коней обращайтесь к нему.
Спасибо!

Аватара пользователя
Каскад
Сообщений: 91
Зарегистрирован: Вт май 28, 2013 19:25
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Каскад » Пт янв 10, 2014 05:54

Здравствуйте Александр, у меня такая история..
Вчера позвонил в веренный вам автосервис, в надежде записаться на посещение, как обычно через недельку-две, и был приятно удивлён, мне предложили на сегодня, на 8:10. Сегодня в 9:30 всё же сдал автомобиль в ремонт, но мастер-приёмщик Юрий, уже меня обрадовал, что произошла какая то ошибка, и девушка оператор записала на сегодня 40 машин, и что он даже примерно не может сообщить мне время когда я смогу уехать на своём авто. В дополнение скажу что живу я за городом, в лесу, и питьевую воду мне тоже приходиться возить на авто. Я как всегда решил дожидаться результатов в зоне ожидания, буду рад пообщаться лично. Алексей р120ут.

Аватара пользователя
Сергей_нск
Сообщений: 978
Зарегистрирован: Вс июл 01, 2012 10:32
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 5 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Сергей_нск » Пт янв 10, 2014 09:22

:) Был вчера на ТО очередном.
Сложилось мнение, что люди за стойкой (приемщики и девушки) седят специально для того, чтоб препятствовать желанию клиента обслужить авто
:)
на моих шузах лежит пыль многих городов ...

Аватара пользователя
Каскад
Сообщений: 91
Зарегистрирован: Вт май 28, 2013 19:25
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Каскад » Пт янв 10, 2014 18:55

Продолжение. Проехали с Юрием дабы оценить масштабы бедствия всерьёз, по дороге пообщались, он заверил что сделает всё возможное... Уже через мин 45 он меня позвал в рем зону, показал люфтующий подвесной, открученную тягу и сказал что гена скорее всего под замену.
После чего прошло часа два, и тут меня снова подозвал Юрий, сказал что сейчас он выгонит авто и мы с мастером цеха прокатимся для установления истины.(получилось или нет) Прокатились-получилось, гул исчез, зарядка 13.5(гену всё же заменили), рулевое не брякает! Итого, заехал в 8:30, выехал в 13:30-Абсолютный рекорд для меня прибывания в сервисе! Не знаю, то ли помог утренний пост, толи в нужную смену попал(кстати первый раз-за всю историю попал в эту смену), толи звёзды так сошлись! Но я снова поверил в чудеса, спасибо всем кто принял в этом участие.

Аватара пользователя
TXA
Сообщений: 4489
Зарегистрирован: Вт апр 21, 2009 11:59
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 87 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение TXA » Пн янв 13, 2014 06:50

Каскад писал(а):Продолжение....Не знаю, то ли помог утренний пост, толи в нужную смену попал(кстати первый раз-за всю историю попал в эту смену),
Это моя Любимая смена!
Каскад писал(а):толи звёзды так сошлись! Но я снова поверил в чудеса, спасибо всем кто принял в этом участие.
:oops: думаю, что не без форума!
НО главное, что сдели!
Пиши есчё!

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Пн янв 13, 2014 17:29

Добрый день!

Кстати, сделали почти без форума!!!
Когда я подключился работа уже шла полным ходом и мне осталось лишь убедиться что проблема решается без моего участия!
Ошибку, допущенную при записи, устраняли силами мастера-приемщика. Так что, боролись с форс-мажором всеми имеющимися силами!

Аватара пользователя
Kroha
Сообщений: 2019
Зарегистрирован: Пт окт 21, 2011 10:33
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 197 раз
Поблагодарили: 37 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Kroha » Пн янв 13, 2014 17:33

Неужели все так меняется? Мож уже съездить посмотреть? Два года назад что было, даже писать рука не поднимается, а теперича читаешь и дивишься! :)
Изображение


Всё ломается: чувства, люди, утюг... Особенно утюг меня расстроил. Вот, уж от него никак не ожидал!!!

Аватара пользователя
Сергей_нск
Сообщений: 978
Зарегистрирован: Вс июл 01, 2012 10:32
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 5 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Сергей_нск » Пн янв 13, 2014 19:30

Kroha писал(а):Неужели все так меняется?
да, меняется. в плюс.
на моих шузах лежит пыль многих городов ...

Аватара пользователя
Василий1979
Сообщений: 100
Зарегистрирован: Вт янв 07, 2014 15:41
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Василий1979 » Ср мар 05, 2014 06:31

Вчера был на Хилокской... забронировал Патриота(лимитэд желтоватый металлик).
Общался с менеджером Евгением Маловым. В принципе общение понравилось, на вопросы, получал адекватные ответы.
Потом мне пообещали с определенной вероятностью в подарок "антикорозийку", очень надеюсь , что это произойдет и обязательно отпишусь по этому поводу.
Да и вообще пока мне очень понравилось на Хилокской (может у других тоже не плохо, но я пока здесь).

Аватара пользователя
Александр1978
Сообщений: 55
Зарегистрирован: Сб апр 13, 2013 14:24
Откуда: Новосибирск
Поблагодарили: 3 раза
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Александр1978 » Ср мар 05, 2014 07:04

Не обольщайся, съездишь к ним на ТО и проклянешь, с ними даже страховые по КАСКО договор разрывают, меня вчера в страховой попросили написать заявление, что я отказываюсь от ремонта на Хилокской и прошу деньги, хотя это против правил страховой и договора который я с ними подписал. Там люди не расторопные работают, ждать замучаешься, но и качество выполненных работ не на высоте, конкретно по кузовному ремонту и покраске.
УАЗ Патриот LIMITED 05/2013, ГБО Ловато 4, железные бампера и калитка запаски "ВездеходоFF".

Аватара пользователя
Каскад
Сообщений: 91
Зарегистрирован: Вт май 28, 2013 19:25
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Каскад » Ср мар 05, 2014 07:17

Коль пошла такая пьянка....
Тов. Стебелёв, на следующей неделе, собираюсь к вам в гости, причин несколько:
1.то-2
2.машину по дороге приходится ловить, рулевое необходимо серьёзно смотреть.
3.кое какие побрякивания со стороны подвески.
Мне самому следует позвонить и записаться в нужную смену, или это можно через вас сделать :?: Желаемый день посещения понедельник-вторник.

Аватара пользователя
Василий1979
Сообщений: 100
Зарегистрирован: Вт янв 07, 2014 15:41
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Василий1979 » Ср мар 05, 2014 07:25

Александр1978 писал(а):Не обольщайся, съездишь к ним на ТО и проклянешь, с ними даже страховые по КАСКО договор разрывают, меня вчера в страховой попросили написать заявление, что я отказываюсь от ремонта на Хилокской и прошу деньги, хотя это против правил страховой и договора который я с ними подписал. Там люди не расторопные работают, ждать замучаешься, но и качество выполненных работ не на высоте, конкретно по кузовному ремонту и покраске.
Поживем - увидим!
Спасибо за отзыв, буду иметь в виду.
Ну я допустим был не в восторге от Нижегородской((((
По работе(в 2008-2009г) брали там 40шт головастиков, задолбался пытаться гарантию выбить, чуть мост навернулся сразу у них водитель Урод и т.д.

Аватара пользователя
TXA
Сообщений: 4489
Зарегистрирован: Вт апр 21, 2009 11:59
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 87 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение TXA » Ср мар 05, 2014 13:06

Каскад писал(а):Коль пошла такая пьянка....
Тов. Стебелёв, ...
Надеюсь не специально?!

Он СтебелЕв Александр.
Василий1979 писал(а):
Александр1978 писал(а):Не обольщайся, съездишь к ним на ТО и проклянешь, с ними даже страховые по КАСКО договор разрывают, ...
Поживем - увидим!
Спасибо за отзыв, буду иметь в виду.
Ну я допустим был не в восторге от Нижегородской((((
По работе(в 2008-2009г) брали там 40шт головастиков, задолбался пытаться гарантию выбить, чуть мост навернулся сразу у них водитель Урод и т.д.
Вообще жизнь такая, что у каждого есть НЕ любимые в силу определённых обстоятельств СТО.

ПО поводу КАСКО, меня наоборот туда недавно отправляли, но я решил съездить к конкурентам, хотя очень хорошо отношусь к Хилокской. Но причина - хочу попробовать сервис ВАЗа другой.

2 Александр1978
Так как Хилокская яляются нашими ПАРТНЁРАМИ!
То попрошу предоставить доказательную базу случившегося.

Аватара пользователя
Александр1978
Сообщений: 55
Зарегистрирован: Сб апр 13, 2013 14:24
Откуда: Новосибирск
Поблагодарили: 3 раза
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Александр1978 » Ср мар 05, 2014 15:06

Страховая "Уралсиб" мне ничего пояснять не стала, просто прошло больше двух месяцев как я предоставил акт ДТП и машину, позвонили сказали, вези сервисную книжку, что там какие то разногласия с Автоцентром. Когда привез сказали пиши заявление, что отказываешься ремонтироваться у них.
А не понравилось мне то что месяц я ждал пока меня возьмут на ремонт (это простительно все таки народу много), а дальше началось: ценники для ремонта переднего бампера и двери задка выставили конские, я бы за треть все сделал у китайцев быстро и качественно и не побоялся бы новую машину у них оставлять (опасаясь что мне разберут пол машины и чего либо поменяют), по этой причине оставил им только бампер и дверь для ремонта. Обещали сделать за две недели, прождал три. Позвонили приезжай до обеда все сделали быстро поставим на место. Понадеялся что все таки быстро, что там поставить передний бампер и навесить дверь задка, а еще заменить задний фонарь, я бы все это сделал в одного за час. Но не тут то было, машину пригнал в 11-том часу, приходи в 14.30 все будет готово, хорошо пошли с ребенком гулять. Пришли в три часа дня, а машина неготова, сказали подождать. Сказал ладно, подожду только мне машину нужно самое поздно к 16.00, потому что надо забирать дочку из садика на другом конце города. В ответ, хорошо будет готово. Отдали мне машину вначале шестого и все это время мы маялись с трех летним ребенком в зоне ожидания, и не мы одни, там все это время тоже сидела семейка (бабушка, мать с грудным ребенком и еще с с пацаном чуть старше моего) они прождали три часа, чтоб им заменили верхний патрубок в системе охлаждения в 04, работа максимум на пол часа со сливом и обратным заливом жидкостей. Вот такое отношение к ожидающим. Дождался выгнали мне машину, с виду все нормально, но мелочи после шести с половиной часов ожидания уже бесили, но обратно отдавать им машину желания не было никакого, тем более что я и так уже опаздывал.
Передний бампер я осмотрел перед установкой, заклеен все красиво, никаких трещин переходов, но маляр видать был не в себе когда красил, наплывы и потеки краски в тех местах где не ремонтировали, и по окончании потеки лака в нескольких местах, которые заполировать мастер отказался. Дверь задка, была замята вдоль левого края, вдавленная вертикальная полоса около надписи PATRIOT и полоса по ребру жесткости под запаской, первую сказали сделаем без проблем, а вторая с завода это не дефект, будто у всех новых патриотов идет, так как мастера во время сдачи не было бодаться не стал думал что одумаются. Перед установкой посмотрел, левый край выровняли красиво как с завода не придерешься, а полосу под запаской оставили, типо так должно и быть. Забираю машину, смотрю чего то в заде не хватает, за все это время они не успели приклеить надпись на положенное место, по требованию где буквы, мне вынесли их горсточкой и сказали хочешь приклеим загоняй обратно, я отказался спросил скотч и мне вынесли полоску типо дорогущего двустороннего скотча, клей и радуйся. Потом уже на следующий день заметил, дверь задка отбили выровняли хорошо, снаружи вид сделали, а когда разглядел край завальцовки металла внутри, а там трещина, когда отбивали не удостоились подварить, а потом тупо залили краской, а она возьми и тресни, я запаску на дверь до сих пор не вешал, боюсь думать что с этим швом дальше будет, потому пришлось покупать калитку для запаски. При ударе была замята дверь задка и зацепило левый фонарь, он немного треснул, они же меняли его, видели что произошло с посадочным местом, но ничего не сделали тупо поставили поверх новый фонарь, а там при ударе повело металл и краска вздыбилась. Могли бы хоть снять пять сантиметров краски с угла под фонарем и подкрасить, но нет же они сделали так аккуратно, что краска ссыпалась лишь чуть чуть, поэтому сразу и не заметил. И как мне относится к Автоцентру после всего этого, КАСКО за все мое веселье заплатило им около 26000 рублей. И после этого всего я решил к ним не ногой, я и в свой салон где брал машину не раз не ездил, может поэтому и проехал 14500 километров за девять месяцев.
А тут очередная неприятность, повредил задний бампер, ну думаю опять отправят на Хилокскую, сдал акт написал объяснительную, жду когда позвонит страховая, чтоб ехал на ремонт, а они молчат, вот дождался звонка и итог меня порадовал, что не нужно ехать на Хилокскую, что мне сделают денежную выплату. Теперь я его даже ремонтировать не буду, потому что купил железные бампера. Вот такая у меня доказательная база, может быть больше эмоции, но я к ним ехать не хочу.
УАЗ Патриот LIMITED 05/2013, ГБО Ловато 4, железные бампера и калитка запаски "ВездеходоFF".

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Пт мар 07, 2014 12:29

Добрый день всем!
Замечательная погода в предпраздничный день не располагает к обмену колкостями и разбору всего сказанного по частям и фразам!

Милых дам хочется поздравить с наступающим праздником и пожелать им счастья, любви и улыбок!!!

А относительно записей Александра Александровича (Александр1978) могу сделать свои выводы только после личного осмотра результатов ремонта автомобиля, о котором мы с ним договорились. Пока от оценок и комментариев воздержусь.

Аватара пользователя
Василий1979
Сообщений: 100
Зарегистрирован: Вт янв 07, 2014 15:41
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Василий1979 » Пт мар 07, 2014 21:17

Вопрос : Куда дели второй вентилятор с Патриота 2014г ?????? и почему его убрали, объясните подробно, а то не охота двигатель перегреть

Аватара пользователя
Каскад
Сообщений: 91
Зарегистрирован: Вт май 28, 2013 19:25
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Каскад » Ср мар 12, 2014 05:15

Вчера звонил в автоцентр дабы записаться на то-2, предложили на понедельник, попросил изыскать возможность и принять в пятницу(сказал волшебную фразу про патриот клуб), мне сказали перезвонят после разговора с мастером. И о чудеса, через минут 15, действительно перезвонили и спросили на какое время мне будет удобнее. В общем еду в пятницу к 8.05, продолжение следует.
Всё будет, но не сразу.

Аватара пользователя
Координатор

Печать
Владелец
Владелец
Сообщений: 3155
Зарегистрирован: Ср янв 25, 2012 05:38
Награды: 1
Откуда: Новосибирск. Москва
Благодарил (а): 866 раз
Поблагодарили: 890 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Координатор » Ср мар 12, 2014 13:15

Это тема: "Вопрос - ответ"

Для обсуждения, высказывание своего мнения, для рассказов из личного опыта - есть другая тема
:



http://www.uazpatriot.ru/forum/avtotsen ... 2-240.html
-----------------------------------------------------------------
Гонки выигрывает пилот , а проигрывает штурман...

Аватара пользователя
дед юра
Сообщений: 282
Зарегистрирован: Чт дек 01, 2011 17:42
Откуда: Новосибирская обл.
Машина: УАЗ-патриот
Поблагодарили: 14 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение дед юра » Ср мар 12, 2014 16:06

Пишу немного поздновато. 17.01.14 был на ТО-2. Мастер-приёмщик Юрий выслушал все мои претензии и пожелания.Предоставил возможность пообщаться с Алексеем З. Через 3 часа получил свой автомобиль.Расстались взаимно довольными.

Аватара пользователя
дед юра
Сообщений: 282
Зарегистрирован: Чт дек 01, 2011 17:42
Откуда: Новосибирская обл.
Машина: УАЗ-патриот
Поблагодарили: 14 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение дед юра » Ср мар 12, 2014 16:10

Прошу прощения за невнимательность.

Аватара пользователя
Каскад
Сообщений: 91
Зарегистрирован: Вт май 28, 2013 19:25
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Каскад » Пт мар 14, 2014 07:29

Итак продолжение, нахожусь в автоцентре. Помимо заявленых мной неисправностей(аккумулятор, рулевое, стук в задней рессоре), было обнаружено: течь масла с сальника лобовины и люфт в шкворнях. Всё это здорово, но мне было объявленно что ИПГ находится на учёбе, вопрос, зачем я приехал в рабочий день(при этом я отпросился с работы, и мало того что мне за этот день никто не заплатит, так мне ещё и придётся его отработать в мой выходной день), если мне опять придётся ехать в рабочий день?(итого два дня потеряных и ещё не известно сколько денег) Сижу жду завершения ТО-2 и думаю о целесообразности гарантии и многолетней дружбе с "дядей Васей" с гаражей...
Продолжение будет!
Всё будет, но не сразу.

Аватара пользователя
TXA
Сообщений: 4489
Зарегистрирован: Вт апр 21, 2009 11:59
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 87 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение TXA » Пт мар 14, 2014 07:58

Каскад писал(а):Итак продолжение, нахожусь в автоцентре. Помимо заявленых мной неисправностей(аккумулятор, рулевое, стук в задней рессоре), было обнаружено: течь масла с сальника лобовины и люфт в шкворнях. Всё это здорово, но мне было объявленно что ИПГ находится на учёбе...
Ну а течь-то не он поди будет устранять?!
Ждём с нетерпением - продолжения.

Аватара пользователя
Каскад
Сообщений: 91
Зарегистрирован: Вт май 28, 2013 19:25
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Каскад » Пт мар 14, 2014 08:17

Решает ИПГ, гарантия это или нет. Пока делают только то. Причём уже известно что шкворня под замену, но их сейчас прошприцуют по правилам.
Всё будет, но не сразу.

Аватара пользователя
TXA
Сообщений: 4489
Зарегистрирован: Вт апр 21, 2009 11:59
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 32 раза
Поблагодарили: 87 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение TXA » Пт мар 14, 2014 08:29

Каскад писал(а):Решает ИПГ, гарантия это или нет. Пока делают только то. Причём уже известно что шкворня под замену, но их сейчас прошприцуют по правилам.
Ты там из "территории ожидания" по Wi-Fi пишешь?!

Аватара пользователя
Каскад
Сообщений: 91
Зарегистрирован: Вт май 28, 2013 19:25
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Каскад » Пт мар 14, 2014 08:53

Да! Только что имел беседу с начальником цеха по поводу урегулирования ситуации, принято решение пригнать автомобиль в понедельник для продолжения мероприятий. Ну а пока только плановое то.
Подробности будут.
Всё будет, но не сразу.

Аватара пользователя
Сергей_нск
Сообщений: 978
Зарегистрирован: Вс июл 01, 2012 10:32
Откуда: Новосибирск
Благодарил (а): 15 раз
Поблагодарили: 5 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Сергей_нск » Пт мар 14, 2014 17:09

TXA писал(а): Ты там из "территории ожидания" по Wi-Fi пишешь?!
кстать, вайфай там хоть и есть, но толку от него.. как от кота молока ))
на моих шузах лежит пыль многих городов ...

Аватара пользователя
Сибирский Кот
Сообщений: 84
Зарегистрирован: Пт мар 16, 2012 17:40
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Сибирский Кот » Пт мар 14, 2014 19:14

Здравствуйте, Александр! Два года назад в Вашем автосалоне я приобрел авто Уаз Патриот. ТО-0 и ТО-1 проходил в других центрах, сейчас подходит время к ТО-2.Хочу приехать к Вам.
Подскажите, пожалуйста, на авто установлено гбо, как это отражается на гарантию? Какие узлы и агрегаты слетают с гарантии, а какие нет? Какие документы должны быть выданы центром который устанавливал гбо, что бы у Вашего гарантийного отдела не возникли вопросы? Данные ответы будут интересны как тем кто хочет установить гбо на новую машину или таким как я у которых оно уже установлено. У двоих моих знакомых на Патриотах 13 года с пробегом менее 15000 км рвалась цепь. (сказали, что они не первые с данным дефектом)Им меняли все по гарантии, за чей счёт будет ремонт если на авто стоит газ? На горячей линии Уаза ответили, что на усмотрение дилера.
На авто менее тыс км назад при морозе из под фильтра давануло масло, фильтр и масло в двигателе и мостах были заменены самостоятельно ( сертификат на масло есть), возможно на ТО-2 не менять масло?

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Пн мар 17, 2014 10:12

Добрый день!
Установка ГБО отражается на гарантию следующим образом: модифицированные узлы и агрегаты автоматически теряют гарантию с момента их модификации, на остальное распространяется типовые правила гарантии. В при рассмотрении любой претензии по гарантии всегда устанавливается причинно-следственная связь и в случае, если будет выявлен выход из строя по причине установки ГБО (или другого вмешательства в конструкцию), в ремонте за счет завода-изготовителя ("по гарантии") будет отказано.
Относительно необходимости замены масла на ТО: Вы вправе выполнять любое обслуживание Вашего автомобиля самостоятельно, в случае если при выполнении регламентного ТО Вы попросите нас не менять масло в ДВС и мостах мы этого, конечно, делать не будем, о чем будет сделана запись в документах, подтверждающих прохождение ТО.

Аватара пользователя
Василий1979
Сообщений: 100
Зарегистрирован: Вт янв 07, 2014 15:41
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Василий1979 » Пн мар 17, 2014 10:53

Василий1979 писал(а):Вопрос : Куда дели второй вентилятор с Патриота 2014г ?????? и почему его убрали, объясните подробно, а то не охота двигатель перегреть
Повторю вопрос!!!!!

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Пн мар 17, 2014 13:46

Извините, сразу не ответил. Изменение конструкции различных узлов и агрегатов происходит постоянно. Иногда это связанно с изменением поставщика, иногда с изменениями конструкции. Сейчас затрудняюсь ответить когда именно модифицировали систему охлаждения и с какой целью, однако завод счел подобное изменение конструкции уместным и полностью соответствующим задачам, возложенным на данный узел.

Аватара пользователя
Stebelev
Сообщений: 53
Зарегистрирован: Вт апр 03, 2012 09:10
Откуда: Новосибирск
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Stebelev » Пн мар 17, 2014 14:06

Александр1978 писал(а):Не обольщайся, съездишь к ним на ТО и проклянешь, с ними даже страховые по КАСКО договор разрывают, меня вчера в страховой попросили написать заявление, что я отказываюсь от ремонта на Хилокской и прошу деньги, хотя это против правил страховой и договора который я с ними подписал. Там люди не расторопные работают, ждать замучаешься, но и качество выполненных работ не на высоте, конкретно по кузовному ремонту и покраске.
Добрый день!
Я так и не дождался Уважаемого Александра Александровича (Александр1978), хотя он обещал приехать и показать то, что не устроило его в качестве выполненных нами работ по кузовному ремонту.
А на откровенную клевету с его стороны я позволю себе не реагировать какими бы то ни было объяснениями (т.е. промолчу).
Одно лишь скажу - у каждого из нас есть принципы в жизни! Для меня, например, не приемлемо, а вот для некоторых, вероятно, вполне допустимо на публичных форумах писать не то чтобы не проверенную, а просто не основанную на конкретных фактах (т.е. откровенно вымышленную и лживую) информацию, выдавая ее за истину.
Если у кого есть вопросы готов пообщаться лично и по телефону 8-913-459-67-09

Ответить

Вернуться в «Новосибирск»

Клуб УАЗ Патриот : Отказ от ответственности