"АвтоСпецМаш" Всё?

[Пират]

leo2:

Условия существования этой темы:
Наличие обратной связи, причём регулярной(допустим еженедельной) и внятной.Желательно технически грамотный представитель АСМ. Работа в режиме вопрос-Ответ. Отсутствие явной рекламы.
С нашей стороны-конструктивная критика и вопросы,
Риторические вопросы и неаргументированный негатив, как собственно и позитив-будет удалятся.


Локальные правила темы:
Уважаемые соклубники, ваши отзывы, конструктивная критика и обоснованные претензии нужны в этой теме, чем их больше, тем лучше.
Но следует находится в культурно-правовом поле: нецензурные, ругательные выражения будут удалятся.
Спасибо за понимание. С уважением, Модератор

Контактное лицо от АВТОСПЕЦМАШа: Карманов Андрей Александрович моб. тел. 89049835314

Добрый день Уважаемые Патриотовцы! Компания Автоспецмаш готова ответить на все Ваши вопросы касаемо приобретения, обслуживания автомобилей, а также дооборудования в нашем тюнинг ателье. Вновь рад встречи с Вами.
С Уважением к Вам и Вашему клубу
Руководитель направления УАЗ
Карманов Андрей моб. тел. 89049835314
Екатеринбург, ул.Таганская 60 "А"

P.S. от 10 июля 2013, тема снова открыта и актуальна.
модератор.

[LUK]

Мне в АСМ только калечили авто, да и потом ваще сняли с гарантии, расписавшить тем самым в своей безпомощности.

[Рук]

Добрый день! Автоспецмаш приветствует!

[pickupчик]

Был приятно удивлен отношением АСМ, неужели что то меняется в лучшую сторону и дилер поворачивается лицом к клиенту? Если после этой встречи еще и поменяется отношение на сервисе, то может и клиентом стану, уж очень удобно расположены, и въезжать с серовского тракта удобно, и сестра через дорогу живет :D

[Злой]

Может быть я повторюсь, но общение с АСМ было приятным. И до этого знакомства был опыт - у товарища есть Хантер с Андорией, так зап.части нашли на этот движок только в АСМ, а что не было в наличии обещали привезти под заказ. :)

[злой инженер]

Рук спасибо за дисконтную карту. Сегодня её получил.
Нравится мне "конкретные пацаны" :) Сказал сделал.

[leo2]

Я АСМ дисконтку тоже получил, но восполльзоватся ей не смог, т.к в очередной раз нет нужных запчастей

[Пират]

К стати о карте......
При заполнении заказ-наряда ВСЕГДА СРАЗУ говорите о карточке. :yes:
Я так пару раз прохлопал.... хотя карту получил при покупке Чёрной Жемчужины.
Наряд заполнят, иду в кассу, показываю карту..... а поздняк метаться, там только деньги в указанной сумме принимают :x все расчёты делает мастер-приёмщик :( И если он сразу не вписал процент скидки.............

[dimasik_ekb]

2 месяца жду рулевые корданы и досих пор тишина :evil:

[powerfull]

2 месяца жду рулевые корданы и досих пор тишина :evil:

ты бы видел у них продавца запчастей :) который вечно спит и жалуется на непростую ночь с маленьким ребенком)как не заглянешь туда он все время дрыхнет !если верить ему то снабженец у них такой что запчастей постоянно нет :) наверное самый бедный магазин по ЗЧ

[Nikus™]

ну так то решаем пока.... а по запчастям - не ко мне. у меня тоже с ними небольшие затруднения в связи с внутренней реорганизацией...

[slmag]

Вот старались люди расположить к своей фирме (Карманов Андрей, Никита и компания) 7 июля и на ДРП, ... удалось им частично затушить мой негатив от покупки авто, решил я (не работают альтернативные сервисы по выходным :( ) обратиться в АСМ и попасть к ним в сервис (рулевое застучало и тормоза продолжают чудить) и в результате на выхи не записывают, потому что магазин запчастей не работает!!! ну реальный дурдом слов просто нет. пришлось в канистру податься
p.s. учитывая, что предложили запись на 18 сентября, понимаю что сервис работой загружен, значит в обслуживании ни чего не поменяется :(

[leo2]

Вот старались люди расположить к своей фирме (Карманов Андрей, Никита и компания) 7 июля и на ДРП, ... удалось им частично затушить мой негатив от покупки авто, решил я (не работают альтернативные сервисы по выходным :( ) обратиться в АСМ и попасть к ним в сервис (рулевое застучало и тормоза продолжают чудить) и в результате на выхи не записывают, потому что магазин запчастей не работает!!! ну реальный дурдом слов просто нет. пришлось в канистру податься
p.s. учитывая, что предложили запись на 18 сентября, понимаю что сервис работой загружен, значит в обслуживании ни чего не поменяется :(

Они меня на днях буквально продинамили с магазином.
Звоню в 18.25 спрашиваю-вы до скольки.
-до 7(19,00)
-Окей-сейчас прибегу.
Прихожу в 18,45, а менагер, который по телефону разговаривал-а магазин уже закрыт, продавец пораньше отпросился, начальство в курсе.

С рулевым сам разберись
:)
причин для стуков несколько и они известны.

[slmag]

интересно почему молчат наши друзья из АСМ? хотелось получить хоть какие-то комментарии... а так из опыта форд фокус клуба, там сотрудничающие дилеры с клубом старались как можно оперативней и качественней клубные машины делать, хоть и всё равно все в основной массе ушли в клубный сервис со временем, но там причина в другом машинки постарели, народ на более дорогие пересел, зато реклама была положительная... а здесь просто реальный отказ принять машину в ремонт, в выхи не работаем а ждать две недели не вариант...

[Пират]

Похоже в АСМ, как в прочем и везде и всюду, всем на всё п..уй Да кто-то старается, пашет, пытается делать положительный имидж, но основная масса сводит их старания на нет :(

[leo2]

Только я один не вижу отчёта от АСМ и ответов на критику :D

[slmag]

Ни кто не видит, наверно молоком написали :D

[Pepel]

Уважаемы друзья из АСМ, Вам вообще интересна эта ветка?
Есть ли какие нибудь подвижки по вопросам?

Если Вам все еще интересно сотрудничать с клубом, озвучьте!

У меня есть ряд предложений которые я уверен будут интересны и Вам и нашему товариществу)

[leo2]

Баннер на Главной! Чего ещё желать? :D

[Nikus™]

Приветствую. Не надолго меня хватило в АСМ. Обращайтесь в отдел маркетинга и не только. Контакты есть у Пирата и у ПАР старшего и младшего...да и не только))

[злой инженер]

Не надолго меня хватило в АСМ.

Это в каком смысле? Уволился?

[Пират]

Не надолго меня хватило в АСМ.

Это в каком смысле? Уволился?

Да.

[Пират]

АСМ потерял креативного сотрудника

А нужны ли вообще креативные сотрудники ? Продажи идут - слава УАЗу создавшему искуственную очередь, под флагом производство = заказам, что в принцепе есть хорошо, но мы то живём здесь и понимаем как это переводится - пипл хавает, так пусть жрёт что дают....
Тюнинг обьединили с предпродажкой ..... и что ? Кто не в теме, того залечат.
Сервис - завод даёт гарантию три года, но !!! цена ТО, что 2-го, что 3-го под 11 тыс... И клиент идёт, так как знает что при поломке выложит гораздо больше.....
Одним словом - хорошо отлаженный механизм.... Человек, тут лишь винтик, как в прочем и везде куда ни ткнись....
Тем более баннер на общероссийском форуме уже висит....
А Никиту жаль.... но он парень молодец.... вывернется.

[Пират]

Я уверен в нашем плодотворном сотрудничестве

[leshiy.89]

НЕТ СЛОВ от Автоспецмаша менять промежуточные ролики их 2 шт на ремне и делат ТО1 с ВНИМАНИЕ с 10 30 до 20 00 !!!Ребят вы просто вдумайтесь в ето время работы . после них у меня все и везде застучало и раздатка стала орать до них было тихо вообщем один негатив полный :idea:

Завтра загоню машину на яму может еще чему нибудь удивлюсь от их работы

[slmag]

Я уверен в нашем плодотворном сотрудничестве

чёт имхуется мне что плодотворное сотрудничество ограничется совместными выездами с продажниками, хотя может это тоже не плохо...

[VAN DIMKA]

Дорогие друзья! Сегодня был в АСМ там произвели перестановку кадров. Теперь вместо Андрея Карманова будет Евгений Кузнецов ,с нами продолжать сотрудничать и дружить будут дальше. А так же перестановка в тюнинг сервисе. По вопросам ТО или ещё чего ,пожелания качества ремонта ,трата времени клиента ,не доделки и т.д. Можно выложить в электрон.. почте либо в самом АСМ в книге клиента . Первое что мне сказали попробуем поднять уровень с Клубом ,что бы не потерять нас. Ну что посмотрим . Как говорят - Новая метла,по новому метет.

[Пират]

Хоть многих мы и потеряли...... НО ! всё же кое кто, нас знающий и остался

[powerfull]

Дорогие друзья! Сегодня был в АСМ там произвели перестановку кадров. Теперь вместо Андрея Карманова будет Евгений Кузнецов ,с нами продолжать сотрудничать и дружить будут дальше. А так же перестановка в тюнинг сервисе. По вопросам ТО или ещё чего ,пожелания качества ремонта ,трата времени клиента ,не доделки и т.д. Можно выложить в электрон.. почте либо в самом АСМ в книге клиента . Первое что мне сказали попробуем поднять уровень с Клубом ,что бы не потерять нас. Ну что посмотрим . Как говорят - Новая метла,по новому метет.

Это не который на приемке работает?

[Пират]

Это не который на приемке работает?

Нет .

[VAN DIMKA]

Сервис мены остались прежние ,коснулось тюниг-ателье.

[HolyMoses]

Почти год кричал на каждом углу, что АСМ хорошо все делают и очень внимательны к клиентам. Но после того как на жалобы о свисте роликов мне было сказано "Да там все отлично, парень, не парься!", и через 2 дня я залип на трассе со слетевшим ремнем.... Короче теперь молчу!
2 ролика в подарок для АСМ я теперь храню, когда в следующий раз на ТО приеду - подарю :evil: Один свистит (судя по всему на него я и жаловался), второй вообще развалившийся.
Но есть и положительное в этом: теперь чуть больше знаю про Патрика (первый раз в нем копошился :) )и то, что на АСМ надеяться не нужно
Еще раз спасибо Пирату и Мраку!

[ДенисЕКБ]

Вчера сделал ТО на 10000км.
Денег отдал 8140 руб.
Поменяли масло в двигателе и фильтры.
Дополнительно вроде как крутили ступицы и шприцевали кулаки.
Времени заняло по наряду 5,5 часов.

Я чего то не понимаю или дилер намеренно делает ТО таким долгим и следовательно дорогим?
Работа почти на 5 тысяч (900руб 1 норм/час) и материалов в виде масла (цена явно сильно завышена в сравнении с магазинами) и фильтров (цена завышена в 2 раза) на 3 тысячи с копейками.

Итого, за 10 тысяч пробегу и 6 месяца владения авто, за ТО уже отдано 20 тысяч рублей.

Если к 20 тысячам ни чего не сломается, то думаю спрыгивать с такой гарантии нафиг. Лучше эту 20-ку отложить и решить возможные проблемы самому, а не уповать не сомнительную гарантию (запчастей нет в наличии, пытаются всячески отмазаться от исправления).


Вот вчера например:
Бежал на суппорте болт. Просил его заменить, но мастер сказал, что подтянет и все. Я его сам уже 2 раза подтягивал за зиму, но он бежит. Мастер сваливает все на морозы.
Была проблема с АБС. Оказалось какое то реле в панели отпало. Пока его делали, сломали датчик уровня топлива, но починили после моего обращения (уже уезжал домой и случайно заметил).

В первое нулевое ТО отказались чинить бесплатно 2 соленоида в дверях.
Отказались бесплатно регулировать дверь (изначально такая была, но так как не пользовался ей, то не заметил при покупке)
Машину в прошлый раз привез чистую, но обязали мыть за почти 700 рублей за кузов и арки, это что то невероятное.
Как то так.

[VALDISS]

Вчера сделал ТО на 10000км.
Денег отдал 8140 руб.
Поменяли масло в двигателе и фильтры.
Дополнительно вроде как крутили ступицы и шприцевали кулаки.
Времени заняло по наряду 5,5 часов.

В АСМ вообще ......,отец ездил на хантере менять тормозные шланги,пришло письмо сам завод отзывал авто.
Так они ........ не меняли а просто протерли и все!И типа заменили :x

[злой инженер]

Если машине не в кредите у банка и в договоре не прописано, что пока не выплатишь бабло за авто, должен проходить все ТО у дилера, можно смело после ТО-0 все делать самому (если руки ростут из плеч).
Я был кабале до ТО-4. Теперь я чист перед банком и в праве выбирать где мне следующее ТО делать. Скажу одно, что мне повезло и с Канистрой и с АСМ, а всех больше мне повезло с машиной из всех крупных поломок - это разбились саленблоки на тяги Панера, порвался тросик ручника (заводской дефект), пришел в не годность сальник хвостовика заднего моста, получил прокол штатного колеса в лесу.

[leo2]

да хоть +мульён если тема себя исчерпала, что не закроете?

Собственно Лёш, я пришёл к такому же выводу, что тема сотрудничества имеет смысл если
1. отчёт о совместных мероприятиях
2. если будет человек, который отвечает на вопросы

Если данных условий нет, тема закрыта.
А в АСМ интерес был у конкретного человека-Никиты, который там не работает.

Тема сервиса в любом случае будет "резаться" со временем и будут оставаться только объективные, аргументированные отзывы.

[leo2]

Окей.
Кто работает с АСМ? Пират, Дима?

Условия существования этой темы:
Наличие обратной связи, причём регулярной(допустим еженедельной) и внятной.Желательно технически грамотный представитель АСМ. Работа в режиме вопрос-Ответ. Отсутствие явной рекламы.
С нашей стороны-конструктивная критика и вопросы,
Риторические вопросы и неаргументированный негатив, как собственно и позитив-будет удалятся.
До решения вопроса представителями АСМ тема закрыта

[VAN DIMKA]

Друзья ! Действительно эту ,пока тему закрыли . Были обстоятельства , все, что пока выше изложено учли .
Теперь думаю - вопрос и ответ : Сделаем в рамках закона форума.Прошу наших модераторов . Напомнить об правилах общения .
С стороны АСМ вернулся Карманов Андрей В :) ,который сам будет куратором темы ,про АСМ или его подчиненные .Не девочки из автомагазина . Ну примерно так . Вот такая была мини беседа с АСМ.
Ваши вопросы и т.д. Задавайте.

[злой инженер]

Трудноватая реабилитация будет у Лошади, хотя здоровая конкуренция с Канистрой это будет только +. Пока счет Канистра - АСМ 5:0. (прямо по Шахрину "Аргентина-Ямайка 5:0)

[leo2]

Тема отредактирована.
Флуд удалён, фотки перенесены в соответствующую тему, стороние и неактуальные обсуждения выделены в отдельную тему.

Ждём представителя АСМ :)

[fred]

Всем здравствуйте!! Хочу спросить у АСМ сколько будет стоить нулевое ТО. Просто товарищ съездил на 0 ТО за 8000 рубликов :suicide:

[VAN DIMKA]

Трудноватая реабилитация будет у Лошади, хотя здоровая конкуренция с Канистрой это будет только +. Пока счет Канистра - АСМ 5:0. (прямо по Шахрину "Аргентина-Ямайка 5:0)

Думаю завтра уже ответит АСМ . Алексей правильное пока Ваше видение.

АСМ.....низачтооооо :o
:evil:

VALDISS ещё сутки и ответ будет Вам. Если зададите правильный вопрос : ( Москва тоже не сразу строилась). Пока ответить могу я.

Всем здравствуйте!! Хочу спросить у АСМ сколько будет стоить нулевое ТО. Просто товарищ съездил на 0 ТО за 8000 рубликов :suicide:

Очень правильно. Так и нужно ,ответ - вопрос. Я чуть ,чуть опередил(события) ,хотя так и нужно . Первые вопросы учтены .От лица нашего Клуба ,от меня Жан Клод Ван Димка Уби Ван Киноби (Ван Димка) Друзья пока не так сразу ,ждем более суток. Думается решится по возможности ,наш вопрос.

Уважаемый VAN DIMKA! Просьба не плодить посты, когда можно ответить всем в одном.

Три поста объединил.
Модератор.

[Андрей К]

Добрый день Уважаемые Патриотовцы! Компания Автоспецмаш готова ответить на все Ваши вопросы касаемо приобретения, обслуживания автомобилей, а также дооборудования в нашем тюнинг ателье. Вновь рад встречи с Вами.
С Уважением к Вам и Вашему клубу
Руководитель направления УАЗ
Карманов Андрей моб. тел. 89049835314
Екатеринбург, ул.Таганская 60 "А"

[Андрюха Пивное Брюхо]

день добрый!А хотелось бы знать что такого произошло у вас в сервисе что меня с 11.07.2013 с 11.00 перекинули аж на 24?и не охринели ли вы с такими переносами,месяц ожидания.ну спасибо что хоть предупредили.

[Андрей К]

Доброе утро! Прошу Вас написать данные автомобиля, а также владельцу по поводу переносов сроков.

[Андрюха Пивное Брюхо]

Доброе утро! Прошу Вас написать данные автомобиля, а также владельцу по поводу переносов сроков.

День добрый!первый раз был записовался где то в конце июня на 11.07. на 11.00,но позвонили и сказали что ахтунг капут,надо срочно перезаписаться и ближайшая запись на 24.07. и вариантов как вы понимаете у меня нет,либо перезапись либо искать другое месть.Хотя одно другому не мешает,так что если наиду где раньше починится то у вас запись сниму. Ф.И.О Селезнев Андрей Сергеевич. ну и так то мне уж проще дождаться когда будет ТО ,а оно уже подгребает.
З.Ы. Бежит не только гидрачь,до вас пока доеду-чувствую надо будет уже пол подвески менять.

[ДенисЕКБ]

Записался на гарантийную замену сцепления 10/07/2013 на 9 утра (записался за 2 недели). Приехал из другого города (Сухой Лог), но сообщили, что у них завал и оставляйте машину на 2-3 дня, может чего и сделаем, а сейчас даже смотреть ничего не будем. Вы ребята там совсем охренели, не? Позвонить была не судьба? Кто будет оплачивать поездку туда-сюда? А это 250 км и полдня времени. Да и оставишь вот так машину, разберут, скажут сцепа в хлам укатана и делать ничего не будем и вообще вы нам денег должны за разборку-сборку. Нет уж.

Перезаписался на 22/07/2013. Если опять такой геморрой будет, то буду писать претензию, это уже ни в какие ворота не лезет.

Если нужны личные данные, то могу отправить в личку.

[Енот 993]

Я дня три дозвонится до них не могу, трубку не берут и все.

[Андрей К]

Я дня три дозвонится до них не могу, трубку не берут и все.

Прошу набирать на прямую мне работаем в онлайне моб. 89049835314, ася 470240050

[Енот 993]

Запишу, сегодня дозвонился записался на 31 число.