Сервис в Питере

[Vittala]

Приветствую всех! Недавно стал обладателем Патрика 10 года. Хотя авто на гарантии, но посещение фирменного сервиса на Дунайском оставило удручающее впечатление.

Я последние 8 лет ездил на машинках бизнес-класса и сейчас немного в шоке. Вообще не представляю, что нормально для УАЗА с пробегом всего 15 тыс. (!!!), а что нет. Типа врубающиеся с трудом вторая и третья, шумы в заднем мосте, щелчки в рулевом и т.п.

Посему хочется найти сервис и конкретного мастера в Питере, который смог бы нормально отсмотреть машинку, пофиксить мелочи и сказать чего нужно добиваться от сервиса по гарантии, а что есть просто норма для УАЗА.

Кстати, удивился, что не нашел на форуме отзывов о сервисах в Питере. Или может искал плохо. :))

[Denkiller]

Ну сервисов много, а вчём вопрос...
гарантия али нет?
Район городом...

[Vittala]

Ну сервисов много, а вчём вопрос...
гарантия али нет?
Район городом...

Вопрос в конкретном мастере :)

Желательно, ессно, чтобы по гарантии, но в принципе я и заплатить готов, чтобы знать, что по гарантии требовать. :)

От сервиса на Дунайском не в восторге, хотя возможно мастер неудачный попался. Типа: "Да не помню я сколько на твоем двигле датчиков температуры. А что ошибку ЭБУ кидает и двигатель не догревает, так ведь я ж ее сбросил и сейчас не вижу." В общем, проще оказалось датчик самому поменять, чем с ними договариваться.

Район юг. Я живу на Дунайском.

[Yukl]

Все ТО проходил в «Ориенте». Машиной доволен. Тем более гарантийная машина у тебя... поезжай, там мастера адекватные очень даже.

[Pavel53]

Проходил ТО -0 в "Ориенте", претензий нет.

[Denkiller]

Ну сервисов много, а вчём вопрос...
гарантия али нет?
Район городом...

Вопрос в конкретном мастере :)

Желательно, ессно, чтобы по гарантии, но в принципе я и заплатить готов, чтобы знать, что по гарантии требовать. :)

От сервиса на Дунайском не в восторге, хотя возможно мастер неудачный попался. Типа: "Да не помню я сколько на твоем двигле датчиков температуры. А что ошибку ЭБУ кидает и двигатель не догревает, так ведь я ж ее сбросил и сейчас не вижу." В общем, проще оказалось датчик самому поменять, чем с ними договариваться.

Район юг. Я живу на Дунайском.

подьедь на угол витебского и звёздной.
посмотрим бесплатно... газ дунайский так себе сервис, газелисты студенты...

[Vittala]

Все ТО проходил в «Ориенте». Машиной доволен. Тем более гарантийная машина у тебя... поезжай, там мастера адекватные очень даже.

Спасибо! А какой у тебя расход?
У меня Престиж U-12 по городу показывает 24-27, трасса-город 16-18.

[skrap]

...на угол витебского и звёздной.

А что там находится? Я бы обращался, если что, поскольку живу совсем рядом.

В Ориенте сервис "совковый" - лишь бы отвязаться от клиента побыстрее, как мне показалось. Хотя, возможно, если не по гарантии, а за деньги - по другому будут относиться.

[Vittala]

подьедь на угол витебского и звёздной.
посмотрим бесплатно... газ дунайский так себе сервис, газелисты студенты...

Спасибо! А как лучше договориться? Тебе позвонить по телефону +7911-951-86-07?

[Denkiller]

звони в понедельник... а то я пока в кировске :lol:
Билдера на ход ставим...

[Yukl]

Спасибо! А какой у тебя расход?
У меня Престиж U-12 по городу показывает 24-27, трасса-город 16-18.

«Престиж» надо настраивать тоже, калибровать. Реальный расход - у машины 13-14, город - до 15, в пробке и до 18 «простоять» можно, престиж то и показывает... если почитать инструкцию на БК - то там все написано, и про расход, и про виртуальный бак.

[Denkiller]

А что там находится?

там находиться секретная ставка председателя... :lol:

[Мурыч]

УАЗ-Мастер!Камчатская 19.
8-911-133-61-91
9-911-920-63-93
не знал бы сервис и директора- не рекомендовал бы

[Denkiller]

УАЗ-Мастер!Камчатская 19.
8-911-133-61-91
9-911-920-63-93
не знал бы сервис и директора- не рекомендовал бы

не знаю ни деректора ни сервис. но не особо там дороо.
шкворня всего около 11тыщ... :D

[Ratus]

Кстати, удивился, что не нашел на форуме отзывов о сервисах в Питере. Или может искал плохо. :))

Давно просто не обсуждали... все темы автоудалились за давностью времён =)))

ЗЫ внесу свою стандартную лепту
Дальний кордон http://dalkordon.ru/
Дороговато (по некоторым отзывам), но качественно....
У нас там, наверное, треть питерского отделения обслуживается.. =)

[Чес]

Дальний кордон хорошее место,мне там понравилось,делают хорошо

[Костянчег]

Дальний кордон хорошее место,мне там понравилось,делают хорошо

Дорого там :(

[Чес]

а подскажите бюджетный,надо наладить перекачку топлива между баками

[tihonya63]

а подскажите бюджетный,надо наладить перекачку топлива между баками

А на Камчатскую звонил?
Выше есть телефоны, можно узнать ценник и сравнить с др сервисами.

[Ratus]

Кстати... кто там про электрика хвастался знакомого хорошего?
Чё-то у меня всё по мелочам барахлить начало..
Приборка дико пищит при нажатии на тормоз, половина спидометра без подсветки осталась, при включённых поворотниках и нажатом тормозе ещё начинает мигать лампочка противотуманок.. =)
Жуть...

[dozku]

Слышал, что Трофи Лэнд на Попова с УАЗиками работает. Может кто ремонтировался?

[Denkiller]

Илья там рядом с тобой Доброходов артём живёт...
А по фарам неплохо бы массу задних фонарей проверить и почистить, в приборке лампочку поменять...
работы там на пол часа...

[Ratus]

Илья там рядом с тобой Доброходов артём живёт...
А по фарам неплохо бы массу задних фонарей проверить и почистить, в приборке лампочку поменять...
работы там на пол часа...

Если это тот, телефон которго ты мне с год назад давал, то я тогда так и не смог до него дозвониться =(((

[tihonya63]

Съездил на Камчатскую,19.
В общем понравилось- цены не кусаюцца, обстановка рабочая, а не показушная. ребята занимаюцца ТОЛЬКО УАЗами.
Разговорился как это бывает с другими клиентами, один 2 года, другой год только к ним ездют.
Думаю тоже буду к ним обращатся.

[Михаил78]

Кто хочет прошить свой бош с евро 3 на евро 2 - звоните
+7904 332 78 44 - зовут Юрий Михайлович . по цене договаривайтесь на прямую .
по опыту эксплуатации : ам. пикап - прошивка от чип тюнера
при переходе на главпары 4,6 и резину 33 расход не увеличился .
езжу уже почти год проблем нет , пробовал раскачегаривать на родных парах до заявленных 170 - 160 набирает легко - по жпс .
дальше побоялся стояли родные колёса .
стиль езды спокойный но иногда люблю прохватить - мощность мотора
однозначно выше - соответственно при такой езде расход больше .
тяга на низах стала лучше родной РК пока хватает .
единственный нюанс - при очень резком нажатии педали газа в пол машина как бы немного немного тупит - пару секунд - при адекватном нажатии - то же достаточно быстром всё нормально
проблем с обгонами на трассе нет .
Человек давно в этой теме делает и другие авто и прошивку брал непосредственно у автора .

[Тиванов]

кто еще знает этого Юрия - какие отзывы?
Михаил - а во сколько это тебе обошлось?

[Gremlin]

Дальний кордон хорошее место,мне там понравилось,делают хорошо

Место хорошее, сам там обслуживаюсь, претензий по качеству ремонта к ним не имею. Насчет дороговато не знаю, ИМХО не дешево, но вполне адекватно.

Какие замечания:
- очень неудобно расположен и не работает по выходным
- есть некая доля разгильдяйства. Стандартная ситуация: договариваешься на полдень, приезжаешь - и час сидишь ждешь, пока примут машину. Оставляешь список из 8 пунктов - при расчете выясняется, что парочку забыли сделать. Не самых важных, но все же.

[Медведюша]

Кстати... кто там про электрика хвастался знакомого хорошего?
Чё-то у меня всё по мелочам барахлить начало..
Приборка дико пищит при нажатии на тормоз, половина спидометра без подсветки осталась, при включённых поворотниках и нажатом тормозе ещё начинает мигать лампочка противотуманок.. =)
Жуть...

смотри полезности стр.9

[Михаил78]

Я был первым его клиентом на Патре - занимается в основном иномарками - работает у официального диллира
GM .
но у вас судя по подписи стоит не БОШ .

[Ratus]

- очень неудобно расположен и не работает по выходным
- есть некая доля разгильдяйства. Стандартная ситуация: договариваешься на полдень, приезжаешь - и час сидишь ждешь, пока примут машину. Оставляешь список из 8 пунктов - при расчете выясняется, что парочку забыли сделать. Не самых важных, но все же.

Всё по делу написал =) но делают качественно...
Добавлю ещё один пункт к замечаниям:
Счас у них оооочень много работы, поэтому попасть на ремонт достаточно тяжело.. даже по записи...
Раньше я звонили сразу приезжал.. а счас уже 3-й день не берут патрубки охлаждения поменять.. =(
разрекламировали мы их.. теперь к ним полпитера ломится чиниться =)

[dozku]

Владею подержанным Патриотом с декабря 2011.
Машинка попалась не столько запущенная, сколько капризная ("снежная королева" блин). Да и я весьма мнительных хозяин к ней прилагается. К тому же зима, самому особо не поковыряться.
Посетил уже 5 сервисов, некоторые не по 1 разу.
Рассматриваю последовательно по посещениям. (+ и - соответственно дост. и недостатки)
1. Начал с ООО «Строительная компания» на Руставели.
ремонтировался несколько раз. Сделал ТО 4 + заменил шкворни на подшипниковые + мостов сальники с прав стороны. Менял прокладку крышки ГБЦ, после замораживания трубки отвода картерных газов (единственный раз вышло достаточно бюджетно), регулировал шкворни и менял подшипники заднего редуктора.
+ Дилер - большинство запчастей в наличии
+ достаточно свободно (заезжал в тот же день, на следующий и прямо с ходу) иногда очень актуально
(пытался записаться в автово 3 недели ожидания - не выдержал)
*+ для меня удобно по местоположению (северо-восток)
+ возможно, хоть и в последние разы контрабандно, наблюдать за работой (этот плюс скорее всего скоро закончится)
+ вроде начали работать по субботам
+- мастер знающий, и вполне адекватный и не отказывающийся прокомментировать работы в присутствии, но при его отсутствии наблюдения весьма активно косячющий (например не завинченная крышка бачка для тормозной жидкости или топливный фильтр закрепил на пластиковую стяжку, которая лопнула)
- цены весьма не гуманные
2. Бош сервис около пл. Калинина. Будучи мнительным проконтролировал давление масла и пытался бороться с пропусками зажигания.
+ диагност старательный
+ хорошая аппаратура
- уазов не знают
3. Уаз мастер (боролся с ошибками, течами охлаждающей, электрикой, менял воздушные фильтры)
+ весьма толковые мастера (особенно понравился один из электриков)
+ цены показались гуманными, кроме озвученной, но не реализованной цены за настройку БК
+ возможность наблюдать за работой
- не работают по выходным
- запись на несколько дней вперед
- запчасти в основном с базы (не всегда есть в наличии и нужно ждать доставки)
4. хх1 век (или "очко" по терминологии мастеров-конкурентов) Боролся с исчезновением ОЖ в морозы и менял прокладку выпускной сист.
+ дилеры с большим ассортиментом запчастей
+ работают по выходным, включая Вс
+- цены средние
+- к слесарям можно попасть на след. день
*+ удобное для меня местоположение (северо-восток)
- не посмотреть что делают и главное как,
- первый раз подтянули хомуты, так что потекло больше и не закрепили коллектор пластиной при смене прокладки
5. Дальний кордон. Заехал на диагностику
+ внимание клиенту со стороны хозяина (все покажет и расскажет)
+ понравился мастер
+ возможность наблюдать за работой (не куда не денешься - глушь)
- ценник особо гуманным не назовешь (близок с п.1)
- запись более чем на неделю вперед
- излишне категоричны в суждениях и комментариях (поскольку любое техническое решение - компромисс, ничего абсолютно лучшего не бывает)
- не работают по выходным

Для себя решил, что следующий раз буду ориентироваться на уаз мастер.
Возможно попытаю счастья и в дальнем кордоне.

[Vittala]

Респект dozku за подробный анализ!

Я тут заехал по гарантии на Софийскую. По ощущениям там приятнее, чем на Дунайском. Во всяком случае не навязывают обязательную мойку за 400р и звонят перед тем как делать. На Дунайском без звонка сделали то, на что я бы не согласился, и денег сняли соответственно.

Мастер-приемщик по общению попался адекватный. Сделать сделали, но пластмассовые колпачки/заглушки на место не поставили. :(

Еще поводок заднего дворника попросил поменять по гарантии - там пружина умерла. Сказали надо согласовать с заводом - позвоните через три дня. Отмазаться так хотели что ли :) Но я не поленился и позвонил. Сказали поменяют.

В общем пока на гарантии буду обслуживаться на Софийской.

PS Еще у УАЗА нововведение: с нового года надо, чтобы все ТО были проставлены на их веб-портале. Даже сделанные до 2012 г. Мне отказались что-либо делать по гарантии, хотя в книжке все отметки были. Пришлось звонить на Дунайский и упрашивать, чтобы проставили отметки. Удалось уговорить по телефону, а так хотели, чтобы я ехал к ним с книжкой.

Вот такая у УАЗа блин забота о клиенте. Написал им об этом вопрос на сайте - ни ответа ни привета.

[tihonya63]

Владею подержанным Патриотом с декабря 2011.
Для себя решил, что следующий раз буду ориентироваться на уаз мастер.

Я тоже у них. Мне нравицца. Пока не подводили. А то что запчасти с БАЗЫ, так этож хорошо. У них база рядом, сами ездят к ним за з\ч и продают нам без лишних наценок. Отзваниваюцца если что не по плану. Огромный минус- не работают в выходные.
ОГРОМНЫЙ ПЛЮС- работают ТОЛЬКО с УАЗАМИ!

[tihonya63]

По поводу наблюдения за ходом ремонта ЧИТАЕМ ВНИМАТЕЛЬНО: http://szpa.ru/library/norubs/62082/index.html#a272
31. Потребитель вправе в любое время :evil: проверять ход и качество оказания услуг (выполнения работ), не вмешиваясь в деятельность исполнителя. Исполнитель обязан обеспечить возможность нахождения потребителя в производственных помещениях с учетом соблюдения технологического режима работы, правил техники безопасности, противопожарной безопасности и производственной санитарии.
Распечатай и вози с собой. :)

[Vittala]

Я заехал в Ориент на Софийскую, где мне обещали за 5 минут поменять-таки поводок дворника по гарантии. Фигня, конечно, абсолютная, аж самому смешно. :D Понятно, что проще сделать самому, но время было, да и столько уже про этот поводок было сказано, что решил довести до конца.

В результате прождал 2,5 часа и по гарантии менять отказались. В поводке полетела пружина, но мне сказили, типа тут у вас зубчики крепления подстерты, а это естественный ИЗНОС и замене не подлежит. НО!!! Вот если бы у нас ТО ранее делали, то мы бы, конечно, поменяли (предыдущий хозяин обслуживался на Дунайском).

В общем понятно, что разводка и отмаз... Самое смешное, что из-за трехкопеечной суммы. А что будет при серьезном ремонте????

Стиль общения на Софийской сильно зависит от конкретного человека. Сегодня и девочка на стойке и мастер-приемщик сильно напомнили времена Советского Союза. В прошлый раз, кстати, мастер-приемщик был адекватный, а девочка примерно такая же.

В общем, понял, что на гарантию УАЗа я забил и буду обслуживаться на неофициальных сервисах. По-любому дешевле выйдет...

[Morilen]

В Ориенте по гарантии менял сидение, умер подогрев и прожог обивку, замены сидения ждал два месяца. Поменяли без проблем, хотя ТО делал не у них.

[Builder]

2Vittala - давно пора... хотя есть и другие гарантийщики, может попробовать?

2Morilen - Денис, а как у тебя дела продвигаются? Что диллер говорит... страховая?

[tihonya63]

В общем, понял, что на гарантию УАЗа я забил и буду обслуживаться на неофициальных сервисах. По-любому дешевле выйдет...

Я ухожу с гарантии после 10.000км. Патамушто это пустая трата времени и денежков.

Кстати про УАЗ-СЕРВИС. Если серьезный ремонт, часа на 4-5, то можно договориться и на субботу. Они на это идут.

[Morilen]

Вчера звонил в Соллерс (Дмитрию), сказал что все посчитали и должны были отправить в страховую (он точно не знает отправили или нет т.к. был не на работе), стоимость ремонта превысила стоимость нового авто.

[атас]

На дальнем кордоне не дешевле всех,это точно. Зато ребята очень толковые,и по телефону проконсультируют если по мелочи поломался. Я полгода после покупки нормальный сервис искал. Когда Солерс озвучил прайс,я слегка даже вздрогнул, к чёрту такие расценки. ТО-0 от 16000,неадекват какой-то . А дальние только УАЗы ремонтируют,это большой плюс.

[атас]

У меня звезда!!! Ура-ура!!!

[Nebo 566]

.

Всё по делу написал =) но делают качественно...
Добавлю ещё один пункт к замечаниям:
Счас у них оооочень много работы, поэтому попасть на ремонт достаточно тяжело.. даже по записи...
Раньше я звонили сразу приезжал.. а счас уже 3-й день не берут патрубки охлаждения поменять.. =(
разрекламировали мы их.. теперь к ним полпитера ломится чиниться =)

Вчера ездил на Дальний Кордон, посмотреть, проконсультироватся, поставить. Договаривался накануне, приехал а там только один механик возится, Короче так ни счем и уехали, время зря потратили только...

[asisaika-o]

Вчера звонил в Соллерс (Дмитрию), сказал что все посчитали и должны были отправить в страховую (он точно не знает отправили или нет т.к. был не на работе), стоимость ремонта превысила стоимость нового авто.

И что ж теперь????

[Morilen]

Позвоню ему еще в понедельник, если все отправили, буду звонить в сраховую.

[Malleus]

Вкорячивал себе "Престиж", очередной привет электрикам "АВТОВО". Был в шоке.... то, что сигнализация за 3 месяца, после установки, не закоротила ВЕЛИКОЕ ЧУДО...

[Boni]

В этих конторах электрики ещё те :twisted: . Мне при продаже двенашки, тоже сигнализацию поставили, на школьной. Ну я думаю, везде примерно одинаково. Так они, кроме всего прочего, внутри торпедо к шпильке массы привинтились, шпилька там дли-и-и-нная, сантиметра 3-4 торчит, и много чего на неё повешено.Так вот массу они свою накинули, а гаечку до конца не зажали :twisted: Пол-года у меня веселуха была :D. Только, когда сам мурзилку и форумы искурил до позеленения :D , и сам нашёл эту долбаную гаечку за торпедо и закрутил её до упора, зажав все сопли, только тогда всё нормально в машине заработало (кроме сигнализации, весь мозг выела, ещё, наверяка где-то накосячили). И до сих пор убедившись не раз на горьком опыте, уверен! Там, где в новой машине побывали блудливые руки этих горе- электриков и горе-слесарей, там жди косяка или подставы. Либо сделают, через жопу, или узел какой поменяют (были прецеденты). :twisted:

[Denkiller]

дело в человеческом факторе...
иногда и сам могу что-то забыть, особенно когда клиент над ухом зудит... но без вопросов над проблемой подумаю и проблему решу...
дело в том, что дилерам впринципе при их протоках это всё поборабану, кустарщики пока не разовъються за каждого боряться.

Хотя теперь и в Соллерс два выхода есть, и Юрасов с Джоником всегда под боком. Гарын с сервисом в теме. Остаёться вопрос в Авторитете...

"Неошибаеться тот кто ничего не делает!!!"

[Boni]

Толик, я имел ввиду тех молодых ребят-"специалистов", которых нанимают за небольшие деньги, видимо, чтобы толкать машины. А при них, конечно есть умный прораб, который обрабатывает клиентов, ну вы же сами все всё знаете, наверное. :) Наверное так не везде :)

[Malleus]

Вот то то и оно "...иногда и сам могу что-то забыть...".
Забыть и сделать на от.вя.жи.сь, вещи разные.... Когда, к примеру, из-под изоленты торчат во все стороны жилы проводов, да еще и стремятся друг к другу, посещает мысль, что меня хотели лицезреть в скором времени на ремонте...

[Denkiller]

Вот то то и оно "...иногда и сам могу что-то забыть...".
Забыть и сделать на от.вя.жи.сь, вещи разные.... Когда, к примеру, из-под изоленты торчат во все стороны жилы проводов, да еще и стремятся друг к другу, посещает мысль, что меня хотели лицезреть в скором времени на ремонте...

много лет назад, с покупкой первой машины я начал их изучать и учился ремонтировать...
поитогу просто могу проверить и обосновонно указать где они неправы. успокаиваюсь только в том случае если признают свои ошибки... остальных, пытаюсь учить жизни....
как говаривал мой бригадир:
"делай хорошо, плохо само получиться..."