компания Фаворит - ОСТОРОЖНО!

[aglinsky]

Для желающих заказать резину-диски в этой компании, хочу сказать о своём опыте:
Расколол я при аварии диск ВСМПО Меркурий, соответственно потребовался новый диск, так как 3 диска есть, а четвёртый... Не покупать же новый комплект? :)
Сел на телефон... В Питере нигде нет (сам я питерский), стал обзванивать другие города. Нигде нет. Стал смотреть клубных партнёров. В результате мытарств позвонил в компанию Фаворит, общался с менеджером Романом.
Хронология:
02.08.2011
- Есть ли такой-то диск?
- По базе числится 2 штуки
- Проверить можно?
- Да, сейчас проверим и перезвоним.
30 минут
- да, есть 2 штуки. Серебро, как и требуется.
- присылайте счёт, оплачу в течении часа, диск в резерв. Нужно позарез!
счёт пришёл. оплатил через 40 минут. Перезвонил, что деньги отправил, жду информацию об отправке.
- да, конечно. Завтра перезвоним, или сегодня, если деньги придут.
Всё вроде хорошо...
03.08.2011
жду до конца рабочего дня - тишина. Звоню в 18.00
- Деньги пришли? диск отправили?
- Деньги пришли, но диска на складе нет.
- ?????
- водитель на склад приехал, а ему говорят что диска нет. вчера было 2 штуки, а сегодня нету. куда делись - непонятно.
- И????
- можем под заказ к 20му августа
- ....
- попробую поговорить с бухгалтерией, как вам вернуть деньги. И вроде в Челябинске есть такой диск. попробуем поговорить, может отправят.

Итого: максимально ясно дал понять по телефону, что диск нужен позарез, просил проверить на складе, готов оплатить срочную доставку. в результате... пшик.
Поездка 10го августа -под угрозой срыва. Придётся вложится в новый комплект дисков.
Возможно компания Фаворит и клубный партнёр, возможно иногда и работает хорошо. Но полагаться на неё нельзя.

[D.L.]

А может просто один продать не захотели, и поэтому мозги компостили? Есть такие товарищи. Типа потом им труднее продавать некомплекты якобы....

[Александэр]

обычное российское раздолбайство

[aglinsky]

D.L.
2 штуки тоже некомплект :)
по крайней мере мне не известны 2х колёсные уазы :)

в общем я в печали... нехорошо...

[D.L.]

ну я к тому что на разных осях допускаются разные диски. а вот на одной оси нет

[Патриотик]

Хочу немного оправдать Фаворит
Дело в том, что мне самой тоже пришлось пару месяцев назад поискать 1 диск ВСМПО. Т.к. работаю в магазине, где ими торгуют-решила, что труда не составит... Подошла к руководителю, попросила напрямую заказать мне один диск и что я узнала...оказывается, завод в этом году пристановил поставку дисков по дилерам! То что к нам, в Нижний Новгород, в этом году поставок практически не было-это точно, незнаю как в других городах. Поискав в мнете, и так и не найдя нужный мне диск-съездила в шиномонтаж и прокатала старый (хотя диск после аварии, удар был именно в диск). Так что... либо новый комплект, либо попробовать прокатать.

[aglinsky]

Патриотик
там катать нечего :)
диск раскололся на несколько частей.
на скорости за 100 проложил новую трассу.
Остальное-то сделали как новое, а вот про диск забыл совсем.

[KOMIK]

расколол, значит кованный? кованные не катаюстся вооПче. катается только литье. А по поводу фаворита, че его оправдывать, человека взяли на работу, значит с ним беседовали, значит он их устроил.. Я бы вообще позвонил бы одному из руководителей, и объяснил ему картину, а там пусть сами думают, нужен им такой сотрудник или нет. А если не сотрудник виноват, пусть ищут и налаживают сам процесс.

[aglinsky]

Так или иначе, но Фаворит прислал диск сегодня.
Поздновато конечно...