Запчасти на УАЗ Патриот
КЛУБНЫЕ ТОВАРЫ И УСЛУГИ
Нужна помощь НУЖЕН МОДЕРАТОР Для новеньких ПРАВИЛА Найти тему Поиск Мой флагРазмещение видео
Находясь форуме uazpatriot.ru вы безоговорочно соглашаетесь с политикой конфиденциальности и пользовательским соглашением в противном случае вы должны покинуть форум. Уважаемые пользователи ресурса, использование красного цвета текста, и наиболее близких к нему, разрешено только администрации и модераторам!

Гарантия на сцепление

Форум создан для того, чтобы реально оценить организацию обслуживания в автосервисах и выработать меры для улучшения качества оказываемых услуг.
Ответить
Аватара пользователя
Rjoff
Сообщений: 21
Зарегистрирован: Пн июл 02, 2012 23:16
Откуда: Питер, Весёлый
Онлайн статус: Не в сети

Гарантия на сцепление

Сообщение Rjoff » Вс фев 23, 2014 19:26

Привет Камрады!

Всех патриотических водителей с 23 февраля!

Машина 2012 года Limited Iveco.Прошла всего менее 3000 км. по ряду причин, но суть не в этом:

после 2-х недельной стоянки на крытом паркинге без морозов и прочих бяк перестали на ходу переключаться передачи - была вызвана гравитцапа и патрик уехал к оффиделу - тот диагностировал - "сцепление регулировка - сцепление прокачать - 950 руб" + зваукатор.

На вопрос - а что же гарантия - ответ - гарантия на сцепление только 12 месяцев, а они уже прошли.
Пришлось заплатить, иначе кобылу не отдавали. Буду ругаться после праздников. Но хотелось бы послушать мнение опытных товарищей - разве гидравлика - это сцепление по нормам УАЗ?
Всегда считал что сцепление - это корзина, диск, выжимной.

Аватара пользователя
MAS
Сообщений: 17992
Зарегистрирован: Пт мар 10, 2006 14:04
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение MAS » Вс фев 23, 2014 19:51

Неисправность цилиндров сцепления - гарантия.

Аватара пользователя
Rjoff
Сообщений: 21
Зарегистрирован: Пн июл 02, 2012 23:16
Откуда: Питер, Весёлый
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Rjoff » Вс фев 23, 2014 20:11

MAS писал(а):Неисправность цилиндров сцепления - гарантия.
Да я понимаю, но машину не отдавали. Куда жаловаться?

Аватара пользователя
MAS
Сообщений: 17992
Зарегистрирован: Пт мар 10, 2006 14:04
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение MAS » Вс фев 23, 2014 20:15

Пиши на почту прямой линии с копией диллеру.

Аватара пользователя
Rjoff
Сообщений: 21
Зарегистрирован: Пн июл 02, 2012 23:16
Откуда: Питер, Весёлый
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Rjoff » Вс фев 23, 2014 20:17

MAS писал(а):Пиши на почту прямой линии с копией диллеру.
Понял, спасибо за совет. Напишу. А где взять адрес прямой линии, сорри если оффтопик ???(service@uaz.ru)

Аватара пользователя
MAS
Сообщений: 17992
Зарегистрирован: Пт мар 10, 2006 14:04
Откуда: Москва
Поблагодарили: 1 раз
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение MAS » Вс фев 23, 2014 20:21


Аватара пользователя
Rjoff
Сообщений: 21
Зарегистрирован: Пн июл 02, 2012 23:16
Откуда: Питер, Весёлый
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Rjoff » Вс фев 23, 2014 20:24

MAS писал(а):На сайте Уаза service@uaz.ru
http://www.uaz.ru/customer/dillers/suggest/
Спасибо!

Аватара пользователя
Rjoff
Сообщений: 21
Зарегистрирован: Пн июл 02, 2012 23:16
Откуда: Питер, Весёлый
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Rjoff » Пт фев 28, 2014 22:27

Для информации, сегодня получен офф ответ:
"...Согласно документу ОПРЕДЕЛИТЕЛЬ ФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ПОДГРУПП ИЗДЕЛИЙ АВТОТРАКТОРОСТРОЕНИЯ РД 37.001.138-90 элементы привода и управления сцеплением, относятся к группе сцепление, согласно условиям гарантии, гарантия 12 месяцев или 25000км (в зависимости что наступит раньше) действия дилера, правомерны.

С уважением,

Клиентская Служба Ульяновского Автомобильного Завода"

АВТОТРАКТОРОСТРОЕНИЯ!!!! :P

no comments

Аватара пользователя
Rjoff
Сообщений: 21
Зарегистрирован: Пн июл 02, 2012 23:16
Откуда: Питер, Весёлый
Онлайн статус: Не в сети

Сообщение Rjoff » Пт фев 28, 2014 22:54

Вдогонку.
Считаю что разводят нас. Отослал ответ:
2:Здравствуйте!

Согласно Д 37.001.138-90 к группе сцепление относится

1. Сцепление
2. Привод выключения сцепления.

Таким образом, т.к. сцепление вынесено в отдельную подгруппу, привод Привод выключения сцепления не может быть сцеплением, а только элементом группы сцепление Согласно Д 37.001.138-90.

Просьба указать пункт гарантии, в котором прямо указана "Группа сцепление", а не "Сцепление".

С уважением,

Аватара пользователя
andrey2633
Сообщений: 228
Зарегистрирован: Сб июн 11, 2016 19:50
Откуда: москва Царицыно
Машина: патриот
Благодарил (а): 4 раза
Поблагодарили: 8 раз
Онлайн статус: Не в сети

Гарантия на сцепление

Сообщение andrey2633 » Чт апр 27, 2017 21:37

Гарантия на сцепление уже смешно! Цилиндры да могут потечь. А сцепление= :-D :grin:

Ответить

Вернуться в «ГАРАНТИЙНЫЕ СЕРВИСЫ»

Клуб УАЗ Патриот : Отказ от ответственности