Тульский автосервис

[Сержик]

Вот решил открыть эту тему.
Предлагаю поделиться впечатлениями о работе тульских мастеров по починке наших коней. А так как тему я замутил, мне и начинать. Итак :
Гарантийка на Одоевском ш. ( Россельхозтехника) . Обращался туда по поводу гарантийного обслуживания. Сделали по гарантии ремонт радиатора ( запаяли) , позднее обращался пошприциваться, посмотреть подвеску. Работу делают , но неприятный момент в том, что когда назначают когда приехать постоянно они же и опаздывают, на полчаса а то и больше. Планировать что то с этими ребятами не получается. Последний раз назначили время, так зная про их пунктуальность отпросился на полдня. Итог - я ОПОЗДАЛ. :lol: Эти ребята в этот день не появились вообще. Дело было после ноябрьских праздников и из комы походу не вышли. Хотя с директором утром разговаривали. Получается им на всё наплевать. Больше не обращаюсь.
Гарантийка на Алексинском ш. 34.
Приехал пошприциваться :D время назначено 14-00. 14-30 появился мастер. 15-00 он залез в яму. Начал работать. 16-00. не дождавшись его из ямы, лезу к нему. Оказывается повыворачивал масленки из крестовин и не может поставить обратно. По другому машина у них не шприцуется Завернули общими усилиями. Отрегулировали зазор в ступице. Всё. Работу закончил. Лезу в яму. Две масленки на передке сухие. Он их не увидел :lol: Мажет. 17-30. приехал к дому. Смотрю на хаб - так и есть, поставили через Ж... На следующий день разворачивал самостоятельно. Очень они рекомендовали поменять шкворня на подшипники ( 7 тыр с ихним материалом) Очень смешно. После масленок.....
Кстати. слесарь был попросту бухой.
Где можно ремонтировать машину ? Понимаю, что лучше себя никто не сделает. Но вопрос остается. Например в движок я не полезу, в коробку с раздаткой тоже.....

[NATOvec]

Забей на гарантийку просто и ремонтируйся сам, я ремонтируюсь если в лом самому в Богатыре цены и качество приемлимое,работают быстро.

[Сержик]

Ездил в гарантийки потому как думал, что вот пацаны каждый день руками всё трогают, косяков меньше будет. А на деле ниже плинтуса.
По поводу того что самому делать, не всегда есть возможность яму занять. А сейчас погодка уже такая , что не располагает.
Что там в Богатыре, по качеству и ценам?

[NATOvec]

Все нормально,например замена сцепы от 3 тыс

[путешественник]

Тула, одоевское шоссе 63. там и клуб и автосервис. Меняли шкворня на подшипники + сигналку поменяли. за всю работу отдал около 4...5тр.

[дема]

скока за шкворня отдал, ежли не секрет?

[путешественник]

конечно не секрет, просто давно было не помню точно сколько... ну где-то 2...3 тр. они еще в левом шкворневом узле сальник поменяли за эту денежку.

[дема]

спасибо за информацию

[aleksandr.mutich]

А есть ли.... да наверняка есть! Гольванический цех. Хочу силовой бампер блестящий 8) .ктонить подскажет где естьт такой?

[NATOvec]

А есть ли.... да наверняка есть! Гольванический цех. Хочу силовой бампер блестящий 8) .ктонить подскажет где естьт такой?

Такого наверное уже нет,если только на Чермете осталось чего Витим или как то похоже фирма раньже звалась

[kost]

Буду числа десятого марта проездом (У бабушки ),еду в Орёл. Хотелось бы узнать, есть ли у вас в городе хороший фирменный сервис по уазам, в котором могут обслужить мой автомобиль качественнее и дешевле чем в Москве

[NATOvec]

Официльный это самый отстойный :D

[василиса патрикеевна]

боже упаси вас попасть на рязанку. пригнала машину переднее крыло заменить по каско. угробили машину. только с адвокатом переделали. ждала машину месяц, обещано 10дней. чек за замену хоть и по каско 56тыс. и это за крыло. это ерунда. забрала. еду я медленно и это спасло. не закрутили колеса. и это не страшно. доехала до своей улицы машина задымила. все замигала. не успела загореть слава всевышниму. оказывается. крыло на саморез крутили не глядя. саморез прошил провода. вся проводка замкнула. правдо машина была приора. обвинили меня что не смотрела при забирании

[Beholdereye]

Забей на гарантийку просто и ремонтируйся сам, я ремонтируюсь если в лом самому в Богатыре цены и качество приемлимое,работают быстро.

Можно адрес?

[NATOvec]

ул. Новомосковская, 1 тел +7 (4872) 37-24-50 +7 (4872) 37-38-22,+7 (4872) 37-22-86
Лучшая на мой взгляд по ремонту смена Димы,а вот по тюнигу специализируется Николая,хотя если стоять рядом то можно и у них отремонтироватся,но так любят пневмоинструмент то за колесными гайками надо следить обязательно

[Beholdereye]

Спасибо за инфу, машины у меня пока нет, вот читаю информацию по партриоту.

[Alex_G1972]

Всем привет! По поводу дилерского и сервисного центра на ул. Марата, хочу поделится. Хотел брать у них Патриота, но после экскурса по сугробам, поиска ключей, замены АКБ, что бы выбрать машину, причем с криво прикрученными капотами и т.д. Решил купить в Торгмаше. Считаю, что правильно сделал. И дело не только в выгоде в 20 т.р., еще и в обслуживании клиента. Через 400 км. пробега уменьшилась охлаждающая жидкость и появились капли на снегу. Позвонил в сервисный центр на Марата, спросили первым делом где покупалась машина. И сказали, что бы ехал там где покупал!!!!!!!!!!!!!! Не долго думая набираю горячую линию УАЗ. Все объяснил, мне дали телефон, что бы я завтра позвонил в отдел по сервису, и они "повлияют" на работу этих горе дилеров. Повлиять то повлияют, уже были случаи (читал здесь на форуме). Только теперь думаю, а нужны они вообще эти Тульские "профессионалы"? Может забить на гарантию?

[kusss]

Забей не выкидывай лавэ на ветер. А коли есть сомнения и надежда в гарантийку дотянись до Новомосковска и пройди ТО 0 там сервис на порядок цивильней. В оконцове думаю всё равно отойдешь от прелестей гарантийного ремонта.

[Alex_G1972]

Забей не выкидывай лавэ на ветер. А коли есть сомнения и надежда в гарантийку дотянись до Новомосковска и пройди ТО 0 там сервис на порядок цивильней. В оконцове думаю всё равно отойдешь от прелестей гарантийного ремонта.

А адрес не подскажешь толковых мастерских? Автобогатырь я знаю, а еще есть нормальные. Что бы был выбор на всякий случай. Сейчас погода не ахти и залезть самому под машину нет возможности....

[kusss]

Адрес порядочных мастерских надо у Мишани и у Шахтера поспрашать стукнись к ним в личку. Я пока со всем ремонтом сам справляюсь.

[Шахтер]

пару раз заезжал в Богатырь. Работают отлично! Цены достойные. По мелочи, если что ломалось, сам делал. Хотя на гарантийку, на Марата, тоже периодически езжу. Но масло-фильтры менять лучше на стороне, так дешевле. Про заводскую гарантию не скажу. Каждый сам выбирает.

Запутал, да?

[andy_tula]

Всем привет! Беру патриота в Новомосковске. Мне сказали, что у них есть сервис в Туле, на Алексинском шоссе. Есть у кого опыт ремонта там? Вроде в Нске ребята показались более чем адекватные. Но сам я чайник полный в машинах.

[NATOvec]

Не бойся не бросим

[andy_tula]

Спасибо! А то действительно "страшно аж жуть"
У меня первая "иномарка" была. Кроме регулярного ТО в сервисе и жизни то не видел.

[Alex_G1972]

Всем привет! После последнего моего поста побывал на гарантийке. Побывать случилось после обращение на завод в горячую линию. После мне позвонили и пригласили на устранение недостатков. Все время спрашивали, кто мне ответил, что бы я ехал "полем" к тому у кого покупал! Скажу по существу. Приехал, меня приветливо встретили, устранили течь в нескольких местах тосола (самую большую утечку я сам исправил - не покупать же ежедневно по 250 руб. тосол). Извинились. Думал все теперь пойдет нормально с гарантией от завода. Но не долго я радовался. С приходом летних дней и включением кондиционера, услышал визг ремня или ролика - точно не понял (визг, причем очень истошный появлялся при трогание с места в нормальном режиме, не газуя (если при трогание с оборотами под 2000 - визга нет, или редкий и не значительный)! Так же заметил подтекания смазки из под декоративных колпаков заднего колеса (я понимаю, что может это просто смазка, но если она течет, значит идет перегрев подшипника). Позвонил опять в сервис на Марата.... и о чудо!!! Как назло попал на того же сУПЕР менеджера, который меня посылал чинится в Москву, В ходе разговора я с неимоверными усилиямиузнал его имя и фамилию. Для информации, его зовут Николай Маркин. Я все таки сумел записаться на гарантийный ремонт, несмотря на то, что он опять отправлял меня туда, где я покупал машину - в Москву в ТоргМаш (приблизительно после 10 мин бесполезной беседы с ним).... После первого случая, я уже не звонил на завод и не ругался с ним, т.к. понял, что он либо глупенький, потому что не знает и не хочет учить законодательство РФ о защите прав потребителей, т.к. работает с клиентами, либо полный дебил, который слышал про закон, но считает себя выше закона! По истечении 3-х дней, после разговора с ним, поехал в сервисцентр на Марата и уточнил, записан ли я на обслуживание. Мне это подтвердили. Правда записан я был на него только через три недели после моего обращения. Ну гарантия есть гарантия, машина работает, а дальше проблемы сервиса/завода (ну визжит, может кого и раздражает на дороге, но я не причем). Что хочу сказать, персонал на Марата, ОЧЕНЬ вежливый, отзывчивый. Работники сервиса знают свое дело и хорошо справляются со своими обязанностями (впечатления после первого посещения). То что где то в офисе есть глупенький/дебил кОЛЯ, так это во многих фирмах так. Поэтому, не бойтесь обращаться к ним (только не звоните, может взять трубку тот, кто неадекватен и распугивает клиентов, лучше приехать самим). Как я понял, можно с мастерами договорится и неофициально (мне пока это не нужно, но может понадобится в дальнейшем). Ну вот пока и все, жду 30 марта, потом напишу как все прошло! Пожелайте удачи! Если что нет пойдет, то по вашему совету сгоняю в Новомосковск. 60 км не проблема! :)

[andy_tula]

Вчера был в Нске на ТО-0
Ну что сказать, нареканий нет. Забыли скрип руля устранить, да и ТО заняло почти 11 часов. С учетом устранения замечаний.

Кондей свистеть начал на второй раз использования. В сервисе сказали ремень растянулся (муфта останавливалась). Взяли с меня 700р и заменили ремень.

[Alex_G1972]

Вчера был в Нске на ТО-0
Ну что сказать, нареканий нет. Забыли скрип руля устранить, да и ТО заняло почти 11 часов. С учетом устранения замечаний.

Кондей свистеть начал на второй раз использования. В сервисе сказали ремень растянулся (муфта останавливалась). Взяли с меня 700р и заменили ремень.

А разве на ремень нет гарантии? Вроде была не 25000 км пробега.... Или не стал связываться? 700 руб. согласен не большие деньги!!!

[andy_tula]

На приводные ремни, щетки и тд гарантии нет. Сам не знал, но ткнули в книжку.
Предложили 2 ремня за 450 и за 700
Сделали скидку на ТО в 500 руб ну я и выбрал ремень подороже :)

[AlexDan]

21:05 настраение г-но. Оборвало ремень гены по дороге в отпуск. В поселке Плавск тульской обл. нет ремней в магазах. Туляки нужен ремень 6рк1600. Если кто есть рядом- ВЫРУЧИТЕ!!!! 21:08 21.06.2013

[AlexDan]

Номер для связи 89152170915.
P.S. если бы был один, но я со всей семьёй

[Barsikk]

Всем привет! После последнего моего поста побывал на гарантийке. Побывать случилось после обращение на завод в горячую линию. После мне позвонили и пригласили на устранение недостатков. Все время спрашивали, кто мне ответил, что бы я ехал "полем" к тому у кого покупал! Скажу по существу. Приехал, меня приветливо встретили, устранили течь в нескольких местах тосола (самую большую утечку я сам исправил - не покупать же ежедневно по 250 руб. тосол). Извинились. Думал все теперь пойдет нормально с гарантией от завода. Но не долго я радовался. С приходом летних дней и включением кондиционера, услышал визг ремня или ролика - точно не понял (визг, причем очень истошный появлялся при трогание с места в нормальном режиме, не газуя (если при трогание с оборотами под 2000 - визга нет, или редкий и не значительный)! Так же заметил подтекания смазки из под декоративных колпаков заднего колеса (я понимаю, что может это просто смазка, но если она течет, значит идет перегрев подшипника). Позвонил опять в сервис на Марата.... и о чудо!!! Как назло попал на того же сУПЕР менеджера, который меня посылал чинится в Москву, В ходе разговора я с неимоверными усилиямиузнал его имя и фамилию. Для информации, его зовут Николай Маркин. Я все таки сумел записаться на гарантийный ремонт, несмотря на то, что он опять отправлял меня туда, где я покупал машину - в Москву в ТоргМаш (приблизительно после 10 мин бесполезной беседы с ним).... После первого случая, я уже не звонил на завод и не ругался с ним, т.к. понял, что он либо глупенький, потому что не знает и не хочет учить законодательство РФ о защите прав потребителей, т.к. работает с клиентами, либо полный дебил, который слышал про закон, но считает себя выше закона! По истечении 3-х дней, после разговора с ним, поехал в сервисцентр на Марата и уточнил, записан ли я на обслуживание. Мне это подтвердили. Правда записан я был на него только через три недели после моего обращения. Ну гарантия есть гарантия, машина работает, а дальше проблемы сервиса/завода (ну визжит, может кого и раздражает на дороге, но я не причем). Что хочу сказать, персонал на Марата, ОЧЕНЬ вежливый, отзывчивый. Работники сервиса знают свое дело и хорошо справляются со своими обязанностями (впечатления после первого посещения). То что где то в офисе есть глупенький/дебил кОЛЯ, так это во многих фирмах так. Поэтому, не бойтесь обращаться к ним (только не звоните, может взять трубку тот, кто неадекватен и распугивает клиентов, лучше приехать самим). Как я понял, можно с мастерами договорится и неофициально (мне пока это не нужно, но может понадобится в дальнейшем). Ну вот пока и все, жду 30 марта, потом напишу как все прошло! Пожелайте удачи! Если что нет пойдет, то по вашему совету сгоняю в Новомосковск. 60 км не проблема! :)

Мне вот ТоргМаш до сих пор не может дать официальную бумагу что моя машина снята с гарантии т.к. я не приехал на ТО-0, а на заводе мне сказали что мою машины в течении трех лет ТоргМаш не имел право снять, даже если отсутствие запись в сервисной книжки, ну вот как то так

[andy_tula]

Подскажите, может знает кто, где купить и поменять патрубки системы охлаждения на патриот Евро-4?
Хочу поставить армированные, а в продаже найти не могу. На Марата звонил, сказали патрубки только штатные есть, а менять иди туда, где машину брал.

[kusss]

заказывай в брянск. Я только вчера получил качество отличное 5 слоев армирования. В магазах только фуфел всякий.

[andy_tula]

заказывай в брянск. Я только вчера получил качество отличное 5 слоев армирования. В магазах только фуфел всякий.

Спасибо за совет, заказал.
комплект евро-3 (с кондиционером) + длинный патрубок на помпу + хомуты под все это дело. Итого 2500
доставка транспортной компанией в районе 300 рублей.

[andy_tula]

осталось найти сервис где все это установят и еще надо инвертор от аккумулятора запитать.

[DENISSKO]

Подскажите где в Туле можно установить блокку и кит 2.8 ?

[NATOvec]

В Богатырь обратись в смену Димы