Клуб УАЗ Патриот

Мне одному кажется что у Юленьки не совсем (или совсем не) получается изложить суть своих (или чужих) мыслей?

А что Вам непонятного? Я могу более подробно объяснить.

Прочтите самое первое сообщение в теме, нужно, чтобы вы посетили сервис-центр, и указали свои комментарии к обслуживанию.

компания 4сервис совместно с соллерс проводит акцию-получи скидку на любой ремон/компенсация/диагностику или ТО в размере 1000руб! От Вас нужно записать все ваши действия на диктофон!

ИМХО!
Вам нужно, вы и посещайте :evil:

Юлька писал(а): От Вас нужно записать все ваши действия на диктофон!

Уважаемая Юлька! Подобное предложение несколько лет назад уже поступало в Клуб. Тогда этот "негласный сбор информации" не получил поддержки.
А насчёт "отзывов", то посоветую Вам обратиться в ветку Санкт-Петербург. Там у ребят "Grandе Amore" к этому брэнду.

Уважаемая Юлька! Года три назад принимала участие в этом ....этой акции, по такому же сценарию, что изменилось?

Да и где они,эти сервисы Соллерс? Вроде позакрывались все.

Соллерс с помощью Дудыкиной нас прокатил хорошо,а теперь мы должны ему помогать.

Уважаемая Юлька!

Три момента:

1) На этом форуме собрались честные и адекватные люди, которые в принципе против такого способа сбора какой бы то ни было информации, как "негласный стук". Донос - неприемлемая для нас форма работы.

2) В прошлом году компания "Соллерс" в лице г-жи Дудыкиной очень жестоко кинула весь наш клуб, сорвав мероприятие, к которому два месяца готовилось более 300 наших экипажей (!!!). Поищите по этому форуму по слову "Парад УАЗ" (хотя большинство сообщений по этой теме не сохранилось) и вы сами поймёте, почему мы больше не хотим иметь дело с этой компанией, пока там работает Дудыкина.

3) Расценки официальных сервисов Соллерс столь неадекватно высоки, а качество ремонта столь низко, что большинство из нас предпочитает не обращаться к ним даже по скидке.

Благодарю. Разъяснили мне ситуацию...

Сервисы, может, и позакрывались, а есть договора соллерс с ИП, ООО на обслуживание УАЗ.

Юлька писал(а):Сервисы, может, и позакрывались, а есть договора соллерс с ИП, ООО на обслуживание УАЗ.

... огласите весь список... пжалста...

Только не отсылайте к Гарантийной книжке. Предоставьте список, с актуальностью, хотя бы, на начало-середину 2012 года. С контактами, естественно...

Какой именно город Вас интересует? Предоставлю. :)

Так у него в профиле город указан - порт пяти морей! :D

:D в Москве их 11 - ООО "АвтоАзияЦентр"/495/ 234-94-04
пр. Ленинский, 158,
ООО "Биоте"/495/ 961-00-88
шоссе Дмитровское шоссе, 107, стр.46,
ООО "Бош Сервис Москва - Сити" - ул. Ермакова Роща, 7А, стр. 1 /495/ 232-12-22 доб.1529,
Технический Центр ЗАО "ГЛ-Центр" - ул. Сормовская, 21А /495/ 737-72-09 961-12-20
ООО "Мега Моторс" - ул. Новомосковская, 1 /495/ 663-21-86
ООО "РАЛЛИ-СЕРВИС ПЛЮС" - пер. 1-ый Митинский, 25 /495/ 948-21-41 221-12-99
вот некоторые из них. Будете звонить, по ремонту что-то выяснять, запишите на диктофон :twisted:

Я знаю,что на Ермаковой Роще отказались от УАЗов

может, и отказались, а договор всё еще действует... и так не только по этому адресу и не только в этом городе...

Сударяня ЮЛЬКА, думаю, что если Вы выложите здесь файл, ннапример формата MS Office, в котором будут указаны адреса, реквизиты, наименования организаций, с которыми у СОЛЕРС существуют договоры на ослуживание автомобилей УАЗ. Думаю, что пользы будет больше, и благодарственных слов тоже.
А еще Мы ВСЕ думаю были бы Вам благодарны, если бы Вы сообщили нам, какким образом можно "уговаривать" компании имеющие договора, на выполнение своих договорных обязанностей.
У нас в Нске недавно один их дилеров пытался устроить такое же, и что.... Да ни чего, их совершенно не смутил результат, по которому они просто ПРОВАЛИ проверку, от самого начала, до самого завершения. И что им в итоге грозит - да НИЧЕГО!

Здравствуйте, уважаемые форумчане.
У меня есть к Вам предложение. Компания Соллерс сейчас совместно с компанией Форсервис оценивает удовлетворенность клиентов от посещения СТО. Приглашаем Вас к участию в проекте – предлагаем Вам посетить СТО, а мы Вам компенсируем Ваши затраты. По итогам Вам нужно будет заполнить анкету. Провести можно любые работы, к примеру, диагностику ходовой. За это Вам будет оплачено 1000 рублей. Оплата не зависит от стоимости работ. Например, вы проводите замену лампы стоимостью до 300 руб. и получаете от нас 1000. Есть 14 СТО на проверке на данный момент по Москве. Они ждут Вас :) Таким образом Вы сможете улучшить сервис на СТО Соллерс, а за одно получить небольшой бонус - мелочь, но ведь приятно :)
Задавайте Ваши вопросы - я с радостью отвечу на них.


Мои данные Е-Маил 467805707@qip.ru
Skype d467805707
ICQ 467805707

Можете оставить Ваш домашний номер (московский) либо мобильный и я Вам перезвоню для уточнения всех рабочих моментов.

Дмитрий.

На данный момент есть такие СТО:
ООО "Бош Сервис Москва - Сити" ул. Ермакова Роща, 7А, стр. 1
ООО "Биоте" шоссе Дмитровское шоссе, 107, стр. 46
ООО "Торгмаш-Сервис" ул. Иловайская, 2Б, стр.1
ООО"Торговый Дом СОЛЛЕРС- Мск" проезд Востряковский, 10Б, стр. 2
ООО "ТСК АвтоГЕРМЕС" ул. Сормовская, 21А
Технический Центр ЗАО "ГЛ-Центр" ул. Сормовская, 21А
ООО "Мега Моторс" ул. Новомосковская, 1
ООО "АвтоАзияЦентр" пр. Ленинский, 158
ООО "РАЛЛИ-СЕРВИС ПЛЮС" пер. 1-ый Митинский, 25
ООО "ТЕХИНКОМ-Сервис" ул. Кулакова, вл. 24, корп. 3, стр. 16
ОП ООО "Торговый Дом "АВТО" шоссе Вашутинское, 4
ЗАО "ТСК Техинком" 16, а/я 187
ООО "АвтоЧехов" шоссе Симферопольское, 1Б

Они все обслуживают автомобили УАЗ всех модификаций.
Визит можно выполнить на несколько СТО - бонус-вознаграждение суммируется :)

Уважаемый 467805707,вы бы для начала посоветовались с администрацией клуба! Не нужно лезть с предложениями в чужой дом,тем более,что у нас Большой зуб есть на Соллерс и просто так никто и пальцем не пошевелит.

Я представляю компанию 4Service, которая организовывает проверки СТО, по заказу Соллерса, а не сам Соллерс. Конечный заказчик, конечно, Соллерс. Мы - исполнители. Прошу прощения, что так не спросил, просто тема ведь как раз подходящая вроде была.
Обещаю исправится, а к кому обратится то?

Напишите в почту info@uazpatriot.ru
Я так понимаю,вы действуете по указанию завода? Заводу давно мы предлагали сотрудничество,но он лишь спихивал на диллеров

Ну теперь решили исправится наверное. Эти проверки будут учитываться и на основании их вводится нужные правки в работу. Надеюсь желающие откликнутся.

Тема не нова. Я купил УАЗ Патриот ровно четыре года назад, в октябре 2008. И буквально через месяц мне на мобильный позвонил некий человек, и озвучил мне ТОЧНО ТАКОЕ ЖЕ предложение. Отличие было только в том, что он предлагал мне диктофон, чтобы я воспользовался им во время посещения сервиса.

Я ему четко и недвусмысленно ответил, что русские люди стукачеством не занимаются, и нелегальным сбором информации - тоже. А если меня обидит какой-то сервис, я не буду на него стучать "спецслужбам" Соллерса, а открыто напишу в интернете, под своим именем.

Видимо, за четыре года методы действий Соллерса не поменялись. Печально. :(

Почему сразу "стукачеством". Персонал знает и в курсе таких проверок. Они согласны. За хороший сервис они получат премию, а за отзыв в интернет - нет.
А каким иначе образом компания узнает о сервисе - по отзывам в интернете? Извините, но думаю Вы не хуже меня знаете, что в интернет 90% отзывов пишут конкуренты. Но мое предложение не об этом. Решать, конечно, дело каждого индивидуальное.
Спасибо за ответ, негативное решение - тоже решение, главное, что эта тема волнует пользователей.

467805707 писал(а): Извините, но думаю Вы не хуже меня знаете, что в интернет 90% отзывов пишут конкуренты.

Полный бред, свидетельствующий о неумении работать в интернете и неумении отличать информацию от пропаганды.

Так получилось, что в Новосибирске один из дилеров имеет в хозеевах людей, у которых через стенку находиться дилер другого автопроизводителя.
Хозяин 2х дилеров - ОДИН, но вот отношение к автовладельцам РАЗНЫЕ. Все идет от Автопроизводителей.
http://www.polosedan.ru/forum/viewtopic ... &t=3200url это общение другого автоклуба со своим дилером.
Пытаемся наладить такое же общение конструктивное со своими дилерами, но пока, что до такого отношения очень далеко. Хотя пример показателен и надеюсь заразителен.
По моему мнению личному, до такого же общения никак не может дойти по причине не неуступчивости хозяев, а из-за отношения СОЛЕРСА. Которому это НЕ очень надо. Ему как раз имеющуюся обстановка больше устраивает.
Но это ИМХО, хотя как раз я и занимаюсь общением клуба с дилерами.

Так же спешу сообщить. Переговорив с заказчиком о том, что 1000 это мало, мы договорились и подняли оплату до 2000 руб. за визит.

Теперь просто поменяв лампочку на СТО и заплатив 200-300 руб. Вы получить 1700 чистыми себе :) Так уже приятнее, жду желающих. Помогите СТО быть лучше для Вас.

Почему Вы так критичны??? Какие "серебрянники"? Повторюсь, это не стукачество, не подлость. Сотрудники проинформированы. За качественно заполненную анкету (100%) они премию получат, а Вы хотите их этого лишить. Если никто не съездит, проект закроется, а люди, которые хорошо отработали, ожидая проверку, останутся ни с чем. И кто тогда хороший...
А 2000 неплохая оплата за, например, замену резины, ведь зима на носу....жду предложений.

Два года назад мы все (более 300 человек, многие специально приехав из ДРУГИХ ГОРОДОВ!) потратили суммарно гораздо больше денег на подготовку к "Параду УАЗ", который нам обещала госпожа Дудыкина из вашего СОЛЛЕРСа.

Мы подготовили машины, выпустили соответствующую атрибутику, брендировали две головные машины специально для парада, на деньги руководства Клуба были заказаны стенд-кунг в УАЗ Пикап и специальные парадные флаги, мы серьёзно готовились к ответственному мероприятию.

Пресс-служба СОЛЛЕРС и лично г-жа Дудыкина несколько раз нам подтверждала, что мероприятие состоится, что оно со всеми согласовано и всё тип-попчик.

А потом, ночью, за шесть часов до начала мероприятия, оно было "неожиданно" отменено. И только тогда выяснилось, что Дудыкина всё провалила, всё профукали, завалила все договорённости, не согласовала Парад с властями, и вообще не сделала НИЧЕГО!

Отмена была когда уже все помыли машины, поклеились, разместили атрибутику, и чуть ли не построились уже. При этом иногородние делегаты потратили время и деньги на бензин (взяли отгулы на работе и приехали за свой счет, некоторые за 1000 и более километров!!!).

Никаких извинений от СОЛЛЕРС и г-жи Дудыкиной так и не прозвучало. Она ещё и обиделась на наш клуб за то, что мы эту ситуацию озвучили.

Вывод простой: до тех пор, пока г-жа Дудыкина работает в компании "СОЛЛЕРС", мы, обманутые и обиженные ею лично и СОЛЛЕРСом в её лице, представители Клуба УАЗ Патриот, НЕ ВЕРИМ обещаниям компании "СОЛЛЕРС".

Увольте Дудыкину - тогда и поговорим.

Я не знал о такой ситуации. Но могу заверить, что я работаю в другой компании, 4service, не Соллерс. Мы организовываем предложенные выше проверки. Соллерс их оплатили, есть договора. Мы, при правильном выполнении визита (согласно указанных выше несложных условий - запись визита и фото), гарантируем оплату всем посетителям. Я не работаю в компании Соллерс. Поэтому не могу повлиять на состав руководства. Сожалею, что нет соответствующих проверок менеджерского состава компании.

467805707 писал(а):Я не знал о такой ситуации. Но могу заверить, что я работаю в другой компании, 4service, не Соллерс. Мы организовываем предложенные выше проверки. Соллерс их оплатили, есть договора...

Вот ключевое слово - СОЛЛЕРС!

klock писал(а):...
Увольте Дудыкину - тогда и поговорим.

Вам что, трудно?! Напишите в СОЛЛЕРС и скажите им, что Клуб УАЗ Патриот, обособленно в заподноуральской части РФ отказывается с кем-либо иметь дело пока мадам Дудыкина является сотрудником компании, хоть поломойщицей. Думаю, что Вас бысрее услышат!

Думаю, что Вас бысрее услышат!

Меня услышат так же как и Вас, может даже менее. Меня услышат в моей компании, а не Соллерс. Имхо.

Давайте уберем ключевое слово "Соллерс" и просто будем говорить о СТО :)

Да, я координирую только СТО по Москве, 14 штук.
ООО "Бош Сервис Москва - Сити" ул. Ермакова Роща, 7А, стр. 1
ООО "Биоте" шоссе Дмитровское шоссе, 107, стр. 46
ООО "Торгмаш-Сервис" ул. Иловайская, 2Б, стр.1
ООО "ТСК АвтоГЕРМЕС" ул. Сормовская, 21А
Технический Центр ЗАО "ГЛ-Центр" ул. Сормовская, 21А
Технический Центр ЗАО "ГЛ-Центр" ул. Сормовская, 21А
ООО "Мега Моторс" ул. Новомосковская, 1
ООО "АвтоАзияЦентр" пр. Ленинский, 158
ООО "РАЛЛИ-СЕРВИС ПЛЮС" пер. 1-ый Митинский, 25
ООО "ТЕХИНКОМ-Сервис" ул. Кулакова, вл. 24, корп. 3, стр. 16
ОП ООО "Торговый Дом "АВТО" шоссе Вашутинское, 4
ЗАО "ТСК Техинком" 16, а/я 187
ООО "АвтоЧехов" шоссе Симферопольское, 1Б

467805707 писал(а):

Думаю, что Вас бысрее услышат!

Меня услышат так же как и Вас, может даже менее. Меня услышат в моей компании, а не Соллерс. Имхо.

Давайте уберем ключевое слово "Соллерс" и просто будем говорить о СТО :)
...

Думаю - НЕ получится, у Вас в 5ой строке оно опять вылезло!

:) уже нету

Всем привет! Ваши проверки никак не отразяться на качестве работ, сейчас Вы сами пишите, что эти СТО ждут нас, значит предупреждены, пройдет волна проверок и начнуться по новой косяки, все это проходили. Теперь еще одну страшилку расскажу. По поводу моей истории можно много говорить, но для каждой работы существуют специально обученые люди. Машину брала в 2008 году, тк я женского роду, машина новая, чего то незнаю, по каким то вопросам получила ответы и к нулевому ТО, чтоб не слететь с гарантии решила обзвонить диллеров по ценам и по приближенности к месту проживания. От цен осталась в шоке, но делать нечего, приехала к одному из диллеров (не буду сейчас название сервиса говорить). Все сделали, денег заплатила и попросилась в яму так сказать с низу на машину посмотреть, посмотрела все про что интересно было спросила. Вроде все хорошо?! Через пару недель мне подсказывают, что крышка на заднем на мосту потеть не должна, я к сервисменам, так мол и так... на что получила ответ: пятно на асфальте за ночь набегает? Если нет, то и волноваться нечего, за уровнем посматривайте. В конце концов задний мост перебирали и не они конечно.
Очень долго искала хороших специалистов и пусть не осудят меня мои соплеменники с диктофонами ездила пару раз, радела за НАШ сервис.
Все время говорю, что мужчинам легче, в том плане что могут что то сами сделать, но и среди мужиков попадаются, простите лохи в тех. части или просто те кому лень или негде ковыряться со своими машинами. Так что все Ваши диктофоны и фотоаппараты ни фига не помогут.
Простите за многа букаф

НЕ то что фотоаппараты и диктофоны не помогают. Даже письма и вызовы в суд не все сразу решают.

Теперь Соллерс оплачивает игры в шпионов, а затраты включает в стоимость автомобиля?
Покупая машину мы теперь оплачиваем еще одного посредника...
:acool: :appla: :Bravo:

Лучше бы Соллерс пересадил своих сотрудников на собственные произведения и имели информацию напрямую от них, если не хотят читать и анализировать форумы по Патриотам...

Совет для спецагента под номером 467805707:
Купите сами себе УАЗ Патриот и сами себе зарабатывайте на нем. 2 т.р. за визит умножить на 14 адресов и умножить на все косяки... Думаю, что быстро окупите... :D

467805707 писал(а): Извините, но думаю Вы не хуже меня знаете, что в интернет 90% отзывов пишут конкуренты.

По себе судите?

Сколько же денег потратили конкуренты на заказные сообщения на этом форуме про косяки, поломки и некачественное обслуживание ...

Да-да, конечно! :)))
Мы тут все, наверное, "агенты конкурентов"! :)))
Поэтому ездим на УАЗ Патриот, и ремонтируем их ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в неофициальных мастерских, кружным путём объезжая криворуких и жадных Соллерсовских официалов!!!
Да вы форум-то почитайте!

Сам я свалил от официалов на 20.000 км, после того как мне ЧЕТЫРЕ РАЗА тупо поменяли ГЦС по гарантии, даже не удосужившись задуматься, ПОЧЕМУ он постоянно ломался! Вопрос "почему" официалам оказался "не по чину".
Зато народные умельцы причину сразу нашли и устранили.

Пока ваши официальные сервисы не научатся работать РУКАМИ и ГОЛОВОЙ, и не драть восемь шкур за обычную замену масла (по факту - за штампик в сервисной книжке) - пользоваться их услугами мы не будем.

Мы очень любим машины УАЗ и очень тепло относимся к гордости отечественного автопрома - Ульяновскому автомобильному заводу, к его продукции и его традициям.
И очень надеемся, что капиталистические "эффективные собственники" не развалят его окончательно...

Администрация писал(а):Друзья!

Эта тема создана для того, чтобы реально оценить организацию обслуживания в автосервисах и выработать меры для улучшения качества оказываемых услуг.

Приветствуется описание работы других дилеров УАЗа, а также различных СТО.

ну вот, реально оценивайте
http://www.uazpatriot.ru/forum/chto-moz ... tml#859593

Я чего то не пойму, если Соллерс кинул всех в Москве (сервисы в Питере и Нижнем Новгороде) То какого буя мне на Московский телефон приходит рассылка со спамом поменять зимнюю резину со скидкой... Я чего поеду резину за 300км менять???

На новой (200 км.) машине люфтят карданы и фланцы РК. Официалы на мои недовольства , типа вибрация и шум выше 60 км. ч. ноги трясуться на педалях , вынесли вердикт!!!!!!!!!!! ЩПРИЦЕВАНИЕ мол и все пройдет (чеж блин не клизму?), впрочем сослались , что карданов нету , будут на днях , тогда и звоните .